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運營商接聽客服專員 二、工作地址與工作時間 佛山市南海區(qū)桂城南平西路中移在線服務(wù)有限公司佛山分公司（廣佛線礌崗 B 出口步行 500 米） 工作時間：7:00~23:00之間排班，每天6-8小時上班時間；月休6-8天。 三、【崗位職責(zé)】 負責(zé)廣東省客戶服務(wù)中心的10086人工熱線人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。 四、【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷（可接收大專實習(xí)生）； 2、持有廣東省內(nèi)移動手機卡 3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話； 4、有良好的溝通技巧，快速的應(yīng)變能力和解決問題的能力，工作責(zé)任心強； 5、電腦打字速度30字/分鐘； 五、【工資薪酬】 培訓(xùn)期：培訓(xùn)9天，培訓(xùn)期間60元/人/天培訓(xùn)補貼。 試用期（2個月）：綜合薪酬約 3000-3700 元/月； 轉(zhuǎn)正后：均薪 4000-6000 元/月，優(yōu)秀者最高可達 8000 元或以上。購買社保及公積金（即五險一金）。 六、【福利待遇】 1、轉(zhuǎn)正加薪 2、齊全的社保、意外保險；享受國家各類帶薪假期； 3、靈活的現(xiàn)場激勵： 4、每月評選優(yōu)秀/進步員工，卓越團隊，獎勵現(xiàn)金、禮品或表彰等； 5、活躍的工作氛圍：公司舉行各種形式的大型娛樂活動、游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等； 6、 空調(diào)環(huán)境、室內(nèi)辦公，無需外出；提供近距離的員工宿舍（前面6個月免住宿費，水電費平攤），（6個月后開始400元/月住宿費，水電費平攤）。 七、【晉升空間】 每年定期有晉升機會、免費提供在職技能提升培訓(xùn)； 縱向發(fā)展：客服 -> 業(yè)務(wù)支撐 -> 班主任 -> 班長（或講師） -> 高級班長/主管 -> 經(jīng)理； 橫向發(fā)展：行政管理、人員管理、培訓(xùn)講師等多方向發(fā)展。