雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服普通話標(biāo)準(zhǔn)溝通表達(dá)能力強(qiáng)排班制咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、接聽集團(tuán)400熱線，受理解答客戶問題，讓客戶滿意
2、按照要求登記客戶投訴問題并跟進(jìn)客戶問題解決
3、主動(dòng)反饋客戶意見建議幫助公司進(jìn)行客戶體驗(yàn)改善
4、塑造公司品牌服務(wù)形象
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)
2、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班節(jié)奏，
3、學(xué)習(xí)能力好，能主動(dòng)學(xué)習(xí)公司更新產(chǎn)品與業(yè)務(wù)知識(shí)
4、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，有客戶思維
崗位福利：
1、提供住宿
2、提供餐補(bǔ)
3、發(fā)放高溫補(bǔ)貼、旺季激勵(lì)
4、會(huì)舉辦季度生日會(huì)
工作地點(diǎn)
無錫錫山區(qū)創(chuàng)富B雅迪售后服務(wù)中心4樓
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雅迪科技集團(tuán)有限公司
雅迪科技集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2001年，經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，現(xiàn)已成為集電動(dòng)兩輪車、電動(dòng)三輪車、電助力車、滑板車等多品類車型及其零配件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的中短途出行服務(wù)商。2016年5月，雅迪在香港聯(lián)交所成功上市，成為中國電動(dòng)車行業(yè)首家上市企業(yè)（股票代碼：01585.HK）。2021年，年產(chǎn)銷量突破1386萬臺(tái)。銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球100個(gè)國家和地區(qū)，終端門店數(shù)量超40000家。截止2022年3月，公司共擁有超1350項(xiàng)專利，擁有2個(gè)國家級(jí)CNAS實(shí)驗(yàn)室、6家技術(shù)研發(fā)中心、1家國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)中心。同時(shí)，在自主研發(fā)電池、電機(jī)、電控等技術(shù)方面都取得了突破性進(jìn)展。截止至今，雅迪已成為國際知名電動(dòng)車品牌。未來，雅迪集團(tuán)將持續(xù)聚焦電動(dòng)出行領(lǐng)域的核心技術(shù)創(chuàng)新，為全球用戶帶來電動(dòng)出行的領(lǐng)先解決方案，打造新一代綠色科技出行生活方式。
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