職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班食品/飲料零售/批發(fā)
客服后勤的崗位職責(zé)
1、接聽400電話、處理顧客的各種疑難問題及售前售后的工作。
2、處理商城后臺及工作微信上的顧客事宜。
3、跟進(jìn)訂單的配送、發(fā)貨情況。保證產(chǎn)品按時(shí)送到顧客手中。
4、登記有贊商城、訂單群等訂單。
5、每日統(tǒng)計(jì)酸奶庫存，安排生產(chǎn)每日所需生產(chǎn)的酸奶。
6、每日根據(jù)訂單配貨，發(fā)貨。
7、工作區(qū)域衛(wèi)生打掃等后勤工作
8、完成公司不定時(shí)安排的其他工作
細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，積極樂觀向上，服從公司安排，注重團(tuán)隊(duì)合作。
工作地點(diǎn)
江蘇省常州市新北區(qū)長江中路25號3號樓4樓417
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職位發(fā)布者
吳燕/部門經(jīng)理
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江蘇雪頓節(jié)生物科技有限公司雪頓節(jié)酸奶，誕生于2012年4月，一開始是一家做酸奶的小小門店，2015年12月14成立了江蘇雪頓節(jié)生物科技有限公司，入駐常州市委創(chuàng)意孵化基地，成立中央廚房，，是常州獨(dú)家全線上銷售活性益生菌酸奶品牌。從一家小小的酸奶門店，如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了幾百萬的年銷售額，一千多萬的品牌估值。雪頓節(jié)酸奶收獲了無數(shù)小伙伴的好評，“一杯超好吃的酸奶”已成為眾多吃貨們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠帧?017年，我們有了自己的有QS認(rèn)證的代工廠，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，我們將會把“一杯超好吃的酸奶”帶給更多熱愛美食的小伙伴。
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