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工作內(nèi)容： 1、負責制定和完善連鎖餐飲企業(yè)的培訓體系，包括門店訓練系統(tǒng)、分公司培訓管理體系、總部培訓管理體系等； 2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開發(fā)并迭代培訓課程，確保培訓內(nèi)容符合企業(yè)戰(zhàn)略和崗位要求； 3、建立標準化培訓手冊（SOP/SOC），確保門店運營流程統(tǒng)一，提升服務(wù)質(zhì)量和效率； 4、分解年度培訓目標，制定月度、季度培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 5、組織新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理層培訓等，確保員工掌握標準化操作； 6、針對新品上市、新系統(tǒng)推廣、營銷活動等，制定專項培訓方案并落地實施。 7、通過訓練追蹤卡、考核評估、門店巡檢等方式，監(jiān)督培訓效果，確保員工執(zhí)行到位； 8、對未達標的員工進行強化訓練，優(yōu)化培訓方法，提升培訓轉(zhuǎn)化率。 定期分析培訓數(shù)據(jù)，優(yōu)化培訓策略，提高培訓投入產(chǎn)出比； 9、 協(xié)助加盟商培訓體系的搭建，賦能加盟門店標準化運營。 任職要求 - 1、大專及以上，5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗，3年以上培訓管理經(jīng)驗，有大型餐飲連鎖企業(yè)工作背景優(yōu)先； 2、熟悉餐飲SOP、具備課程開發(fā)能力、數(shù)據(jù)分析能力、團隊管理能力； 3、連鎖餐飲訓練部負責人是確保企業(yè)標準化運營和人才發(fā)展的核心角色，需具備體系搭建、培訓執(zhí)行、效果評估、團隊管理等綜合能力，以支持企業(yè)快速擴張和長期盈利。