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崗位職責： 1、銷售管理和目標設(shè)定?：制定階段（年度、季度、月度）銷量目標和銷售進銷存計劃，并根據(jù)銷售進銷存計劃制定保證金、市場推廣、增值業(yè)務(wù)計劃?，負責前置倉配額和展車的提報和管理?； 2、?團隊管理和員工培訓?：負責組建和管理銷售團隊，包括招聘新員工、培訓現(xiàn)有員工、監(jiān)督團隊運作，確保所有員工能夠高效協(xié)作并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)?，組織人員交流與內(nèi)訓，提升客戶接待、服務(wù)技巧，優(yōu)化服務(wù)體驗?； 3、?門店運營和客戶關(guān)系維護?：負責監(jiān)督店鋪的日常運作，包括庫存控制、商品展示布局以及促銷活動的策劃與執(zhí)行，保持店面的清潔、有序及吸引力?，主導建立和維系與顧客間的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供有效的解決方案來應對客戶的需求和投訴?； 4、?市場營銷和客戶體驗?：負責規(guī)劃和執(zhí)行門店的市場營銷策略，以吸引新顧客并提升現(xiàn)有顧客的忠誠度?，嚴格執(zhí)行“客戶體驗流程”，提升客戶滿意度，并處理突發(fā)事件和客戶投訴?； 5、?供應鏈管理和數(shù)據(jù)分析?：與集團汽車事業(yè)部及主機廠保持緊密合作，確保新車的及時供應并維護供應鏈的穩(wěn)定?，負責銷售數(shù)據(jù)的整理分析，為管理層提供決策依據(jù)?； 6、績效評估和薪酬管理?：進行員工績效評估，制定并實施薪酬機制和發(fā)展計劃，負責人員招聘、團隊建設(shè)、績效評估、薪酬激勵等工作?； 7、?與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)?：與售后等部門負責人良好溝通，建立待交車輛管理、交車流程、銷售-售后銜接機制，打造優(yōu)異的客戶全生命周期服務(wù)體驗，提高客戶忠誠度?，維系與商圈物業(yè)等相關(guān)方的良好關(guān)系?； 任職要求： 1、教育背景和工作經(jīng)驗?：大專及以上學歷，并且有3年以上的高端汽車品牌（或高端消費品牌）銷售管理工作經(jīng)驗。具有豪華品牌、頭部新能源汽車銷售及店面運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先?； 2、?營銷管理和客戶關(guān)系管理?：需要具備優(yōu)秀的營銷管理能力和客戶關(guān)系管理能力，能夠制定有效的銷售計劃和客戶維護策略，提升客戶滿意度和忠誠度?； 3、?財務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析?：具備基礎(chǔ)財務(wù)管理能力和敏銳的市場及客戶消費心理洞察，能夠進行數(shù)據(jù)分析，制定合理的財務(wù)計劃和銷售目標?； 4、?組織協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導力?：具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導力，能夠有效地管理團隊，提升團隊戰(zhàn)斗力?； 5、適應能力和學習能力?：在快速發(fā)展的公司環(huán)境中，需要具備較強的適應能力和學習能力，能夠快速適應新的工作環(huán)境和任務(wù)?； 6、抗壓能力和執(zhí)行力?：由于店長需要處理各種突發(fā)情況和復雜的業(yè)務(wù)問題，因此需要具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力，能夠高效地推進各項工作?； 7、?具體技能要求?：包括良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、計劃能力、主觀能動性和創(chuàng)新能力等?。