職位描述
全白班倒班制
崗位職責(zé)：
主要負責(zé)初級坐席流轉(zhuǎn)工單，呼出協(xié)助客戶退保、信息變更、處理理賠疑問、協(xié)商退費等問題，遇到特殊情況需反饋對應(yīng)處理崗位及根據(jù)現(xiàn)場管理后再次與客戶溝通確認。
任職要求：
1、20歲-38周歲；
2、中專學(xué)歷及以上，大專學(xué)歷優(yōu)先；、
3、普通話流利（首選）；溝通順暢，口齒清晰，具有一定的邏輯思維能力
4、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件
崗位福利：
試用期(3個月）：前兩個月：綜合3150-4000；第三個月按照轉(zhuǎn)正薪資結(jié)構(gòu)發(fā)放，轉(zhuǎn)正后薪資結(jié)構(gòu)：4000-6800 平均4500左右
繳納德州五險一金、項目穩(wěn)定、氛圍良好、工作量適中
工作地點
德州德城區(qū)中信國安鴻聯(lián)九五集團
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職位發(fā)布者
趙彩云/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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