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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)服務(wù)合同的有關(guān)要求編制、修訂項目物業(yè)管理方案、項目作業(yè)指導(dǎo)書等項目文件并實施管理； 2.負(fù)責(zé)所轄項目的各條線管理工作包括：安保秩序、環(huán)境清潔、品質(zhì)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施和客戶接待等； 3.負(fù)責(zé)所轄項目年度各項費用支出的編制、預(yù)算、控制和審批工作； 4.負(fù)責(zé)所轄項目管理費用明細(xì)和繳款說明的制作和統(tǒng)計工作； 5.負(fù)責(zé)所轄項目部或各管理條線的內(nèi)外部客戶滿意度工作； 6.負(fù)責(zé)所轄項目有關(guān)內(nèi)外部客戶或相關(guān)聯(lián)系機構(gòu)的公共關(guān)系管理工作； 任職要求： 1.本科（或相關(guān)專業(yè)）以上文化程度、身體健康，品行端正； 2.持有行業(yè)崗位資格證書，有五年以上物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理任職經(jīng)歷； 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和住宅物業(yè)相關(guān)的運作實務(wù)； 4.有良好的人際溝通技巧，較強的組織管理、協(xié)調(diào)能力和較強的責(zé)任心； 5.有良好的語言文字表達能力（有良好的英語聽、說、寫能力者優(yōu)先考慮），熟悉辦公自動化管理、能熟練運用電腦，可熟練操作各類辦公軟件； 6.熟悉質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在物業(yè)管理行業(yè)中的運用，有一定的管理經(jīng)驗。