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一、崗位概述 行政前臺作為企業(yè)對外展示的第一形象窗口與內(nèi)部行政事務(wù)的基礎(chǔ)樞紐，負(fù)責(zé)日常接待、行政事務(wù)處理、物資管理及信息傳達(dá)等工作，保障企業(yè)辦公環(huán)境有序運轉(zhuǎn)，為員工與來訪人員提供高效服務(wù)。 二、崗位職責(zé) 1、來訪接待：負(fù)責(zé)訪客的接待、登記、引導(dǎo)工作，根據(jù)來訪事由安排相關(guān)人員對接；使用專業(yè)、熱情的語言和禮儀，為來訪人員提供茶水等服務(wù)，維護企業(yè)良好形象。 2、電話接聽：及時、禮貌地接聽來電，準(zhǔn)確記錄重要信息，轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員，確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時，避免漏接、誤接重要電話。 3、郵件與快遞管理：收發(fā)、登記企業(yè)郵件及快遞，及時通知相關(guān)人員領(lǐng)??；對重要郵件和快遞做好跟蹤，確保郵件和快遞安全、準(zhǔn)確送達(dá)。 4、辦公環(huán)境維護：監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生情況，協(xié)調(diào)保潔人員定期清潔；檢查辦公設(shè)施設(shè)備（如打印機、飲水機等）運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，保障辦公環(huán)境整潔、設(shè)施正常使用。 5、物資管理：協(xié)助部門進行辦公用品的采購、入庫、發(fā)放與庫存盤點工作；建立辦公用品領(lǐng)用臺賬，合理控制辦公用品消耗，避免浪費。 6、會議支持：協(xié)助組織公司各類會議，負(fù)責(zé)會議室的預(yù)約、布置（包括桌椅擺放、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等）；會議結(jié)束后及時整理會議室，恢復(fù)至初始狀態(tài)。 7、文件管理：協(xié)助部門進行文件的整理、歸檔與發(fā)放工作，確保信息準(zhǔn)確、完整、易查。 8、庫存管理：協(xié)助部門完成辦公用品倉庫及貴重物品倉庫的進、銷、存登記及領(lǐng)用。 9、其他事務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他行政相關(guān)工作任務(wù)，如活動籌備、通知傳達(dá)等。 三、任職要求 1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、形象與氣質(zhì)：形象良好，氣質(zhì)端莊，舉止大方，具有親和力，符合企業(yè)對外形象要求。 3、技能要求：熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等）以及圖片處理能里；具備良好的文字處理能力和基本的英語溝通能力（可進行簡單的英語接待與郵件回復(fù)是為加分項）。 4、職業(yè)素養(yǎng)：工作細(xì)致、認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理各類突發(fā)情況；具有團隊合作精神，能夠積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。 5、經(jīng)驗要求：有3 年及以上行政前臺或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；應(yīng)屆畢業(yè)生若綜合素質(zhì)優(yōu)秀，可適當(dāng)放寬要求。