崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對(duì)接終端客戶或渠道及推廣人員,解答客戶或渠道及推廣人員咨詢,為客戶提供完善的解決方案;
2. 理解并能掌握產(chǎn)品特性和應(yīng)用場(chǎng)景,對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行歸納總結(jié),配合實(shí)施重點(diǎn)客戶的技術(shù)推廣和跟進(jìn)工作;
3. 處理好售前咨詢和售后問(wèn)題,培養(yǎng)和維護(hù)客戶關(guān)系與客戶需求的挖掘,及時(shí)提供銷(xiāo)售全過(guò)程技術(shù)支持;
4. 必要時(shí)配合相關(guān)推廣人員進(jìn)行線下拜訪,配合市場(chǎng)活動(dòng)參加會(huì)議或者線下宣講;
5. 及時(shí)把市場(chǎng)的產(chǎn)品需求反饋內(nèi)部,促進(jìn)公司產(chǎn)品的升級(jí)優(yōu)化;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1. 碩士及以上學(xué)歷,有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 免疫學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物工程、生物化學(xué)及分子生物學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3. 掌握重組蛋白、免疫學(xué)、細(xì)胞培養(yǎng),重組抗體等至少一種專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)技能;
4. 熟悉常用免疫學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)技術(shù),或相關(guān)售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 良好的溝通能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)分析消化能力,邏輯性強(qiáng),工作態(tài)度積極主動(dòng);
6. 為人踏實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮苦干,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。