【崗位職責】
1、部門年度資金計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度社區(qū)活動計劃的編制。
2、收繳指標達成。
3、滿意度指標達成。
4、報事投訴管理,控制在指標范圍內
5、客戶關系維護
6、園區(qū)活動策劃。
【任職要求】
1、統(tǒng)招大專以上學歷,工作經驗3-5年左右,不排斥有更多工作經歷的人。
2、最好能有從項目前期、接房、至交房1年的工客服管理經歷。
3、處理問題全面、干凈、系統(tǒng)。
4、人力資源方面:對人員能力有一定認識,有發(fā)展他人的愿望和成功案例。
5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝。