崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定制旅游團(tuán)隊(duì)客戶渠道的開拓;
2、負(fù)責(zé)售前支持、服務(wù)管理、行程定制;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的跟進(jìn)和溝通;
4、負(fù)責(zé)售后跟進(jìn),與客戶建立和保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,及時(shí)獲得客戶反饋。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備客戶開拓經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的交際能力;
3、精通客戶管理及維護(hù)程序;
4、具備出色的數(shù)據(jù)分析和演示能力,對(duì)數(shù)據(jù)有較好的洞察力;
5、有定制旅游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。