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跨境運(yùn)營經(jīng)理 3.1 職位概述 跨境運(yùn)營經(jīng)理作為產(chǎn)業(yè)園合作項(xiàng)目的核心職位，負(fù)責(zé)跨境電商全局運(yùn)營策略的制定和執(zhí)行，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在多個(gè)平臺(tái)（以亞馬遜為主）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。此職位要求候選人具備5年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并至少有1-2年的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠統(tǒng)籌多平臺(tái)業(yè)務(wù)，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營效率及盈利能力。 3.2 主要工作內(nèi)容 ? 運(yùn)營策略制定與執(zhí)行 - 根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定以亞馬遜為核心的跨境電商平臺(tái)運(yùn)營計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的分解與執(zhí)行； - 探索并優(yōu)化其他平臺(tái)（如TikTok、Shopify等）的運(yùn)營模式，制定多平臺(tái)協(xié)同策略； - 關(guān)注行業(yè)趨勢和市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)營策略以應(yīng)對(duì)競爭和市場變化。 ? 團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng) - 領(lǐng)導(dǎo)并管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確分工，優(yōu)化工作流程，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作； - 針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)不同平臺(tái)規(guī)則及技巧的掌握； - 培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才，建立跨境運(yùn)營領(lǐng)域的專業(yè)梯隊(duì)。 ? 數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)優(yōu)化 - 定期跟蹤和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（如銷售額、轉(zhuǎn)化率、廣告ROI等），提出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化建議； - 通過市場數(shù)據(jù)和用戶反饋，調(diào)整選品策略、推廣方案及庫存管理策略； - 持續(xù)監(jiān)控競爭對(duì)手的運(yùn)營表現(xiàn)，優(yōu)化自身競爭力。 ? 跨平臺(tái)運(yùn)營拓展 - 重點(diǎn)負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營，深度理解其規(guī)則和優(yōu)化策略； - 熟悉TikTok和Shopify等平臺(tái)的推廣模式，探索直播電商及品牌自建站的增長機(jī)會(huì)； - 針對(duì)不同平臺(tái)的目標(biāo)用戶，設(shè)計(jì)定制化的營銷方案及用戶體驗(yàn)優(yōu)化措施。 ? 資源整合與協(xié)同合作 - 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（如產(chǎn)品、物流、客服、技術(shù)支持），確保運(yùn)營計(jì)劃的順利實(shí)施； - 對(duì)接外部資源（如廣告平臺(tái)、KOL、服務(wù)商等），為業(yè)務(wù)拓展提供支持； - 統(tǒng)籌預(yù)算分配，最大化廣告投放及其他運(yùn)營資源的投資回報(bào)。