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抖音項目運(yùn)營（本地生活） 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)抖音本地生活等項目系統(tǒng)性統(tǒng)籌工作；負(fù)責(zé)公司抖音賬號的整體規(guī)劃、日常運(yùn)營和維護(hù)，制定并執(zhí)行賬號運(yùn)營策略，提高賬號的知名度、粉絲量和活躍度。 2.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：結(jié)合品牌特點(diǎn)與定位客戶需求，策劃并制作有吸引力的短視頻內(nèi)容，包括選題、腳本撰寫、拍攝指導(dǎo)、后期剪輯等，確保內(nèi)容符合抖音平臺風(fēng)格和用戶喜好，能夠有效推廣產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶消費(fèi) 。 3.活動策劃與執(zhí)行：策劃并組織各類線上線下營銷活動，如產(chǎn)品促銷活動、產(chǎn)品知識分享會、產(chǎn)品主題線下聚會等，吸引用戶參與，提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。與本地上下游商家建立合作關(guān)系，開展聯(lián)合推廣活動，拓展業(yè)務(wù)渠道。 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析抖音賬號數(shù)據(jù)，包括視頻播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)、轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略和內(nèi)容方向，優(yōu)化運(yùn)營效果。監(jiān)測競爭對手的抖音運(yùn)營情況，分析其優(yōu)勢與不足，為公司運(yùn)營策略提供參考。 5. 用戶互動與服務(wù)：及時回復(fù)用戶的評論和私信，解答用戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問，處理用戶反饋和投訴，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度和忠誠度。建立并管理用戶社群，組織社群活動，促進(jìn)用戶之間的交流與互動，增強(qiáng)用戶粘性和品牌認(rèn)同感。 任職要求：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 - 平臺知識：熟悉抖音平臺規(guī)則、算法和推廣工具，如DOU+、千川等。了解抖店運(yùn)營，以及本地生活業(yè)務(wù)模式，包括餐飲、文旅、團(tuán)購等領(lǐng)域知識。 - 內(nèi)容技能：具備內(nèi)容策劃與撰寫能力，能獨(dú)立完成選題策劃和腳本撰寫。掌握基礎(chǔ)拍攝或剪輯能力，如會使用剪映、PR等軟件。 - 數(shù)據(jù)能力：數(shù)據(jù)敏感度高，能熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營策略優(yōu)化。部分崗位要求具備SQL/BI基礎(chǔ)。 - 溝通能力：有良好的跨部門溝通、商家溝通以及團(tuán)隊協(xié)作能力，能與內(nèi)外部團(tuán)隊高效合作。 - 素質(zhì)與態(tài)度： 1.抗壓能力：能夠承受工作壓力，在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。 2.責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的自我驅(qū)動力，能主動完成工作任務(wù)。 3. 學(xué)習(xí)能力：對新事物、新趨勢有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新知識和技能。 4.創(chuàng)新能力：思維活躍，具備創(chuàng)新意識，能提出新穎的運(yùn)營方案和創(chuàng)意。 ※市場營銷、廣告學(xué)、新媒體傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ※招聘運(yùn)營經(jīng)理/主管等崗位，有抖音、快手、美團(tuán)等平臺本地生活運(yùn)營或0 - 1平臺搭建經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪酬：底薪5k---8k+保險 節(jié)假日等福利 工作時間：早9晚6:30 午休2小時 月休4-5周末休/法定節(jié)假日/社保