崗位職責(zé):
通過電話、文本、視頻等渠道受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、問題反饋、投訴及建議等,為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)保障。(無銷售性質(zhì))
崗位要求:
1、具備本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適度放寬),金融、會計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡30歲(含)以下,具有良好的口頭和書面表達(dá)能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,形象良好,具有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力與語言親和力;
4、具有良好的自學(xué)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,服務(wù)意識良好,邏輯思維清晰;
5、能適應(yīng)輪班制工作安排。
崗位優(yōu)勢:
1、500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)平臺,遠(yuǎn)程銀行同業(yè)領(lǐng)跑者工作經(jīng)歷,助你夢想起航;
2、有競爭力的薪酬福利待遇和完善的社會保險(含五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、員工關(guān)懷等),確保你能獨(dú)立飛翔;
3、提供2個月的崗前帶薪培訓(xùn),上崗后提供持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會,系統(tǒng)全面的銀行業(yè)務(wù)、金融服務(wù)和溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)歷練,助你掌握專業(yè)人才必備技能;
4、公平、公正、公開的績效考核機(jī)制,提供業(yè)務(wù)技能晉升空間和管理崗位競聘平臺,給予你廣闊的職業(yè)通道;
5、融洽的團(tuán)隊氛圍和多彩的團(tuán)隊活動,讓你體會家一樣的溫暖。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):外包崗位,無銷售性質(zhì),入職繳納五險一金。