職位描述
商戶管理租金收繳商品管控商品陳列供應商管理商場管理購物中心活動管理
崗位職責：
1、負責商場日常經營秩序管理，商品質量管理，規(guī)范各商鋪的形象管理，營
業(yè)員的日常管理，每周組織召開員工例會；
2、負責廣場現場營業(yè)期間各公共設施的正常運行；
3、協(xié)助現場重大事件的處理協(xié)調，維護正常經營秩序；
4、負責商場經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情
況分析報告；
5、完成樓層銷售周報表并且發(fā)送；
6、負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯(lián)系；
7、負責接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投
訴分析報告；
8、建立商戶營運管理檔案，定期更新；
9、負責商戶租金、其它費用的催繳；
10、協(xié)助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作；
11、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝
修問題、設施設備維護問題的溝通；
12、配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理；
13、協(xié)助客服條線進行禮品卡的推廣及銷售。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學歷，有大型商業(yè)綜合體相關工作經驗者優(yōu)先；
2、3年以上同崗位經驗，熟悉一線業(yè)務和百貨精細化運營模式，熟悉周邊市場，專業(yè)基礎扎實；
3、談判能力強，團隊管理力強，工作細致，對線上線下商業(yè)運營模式熟悉，并有良好認知。
工作地點
蘇州昆山市花橋中駿世界城(建設中)
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上海中駿置業(yè)有限公司中駿商業(yè)是中駿集團全資子公司，總部設立于上海。提供開發(fā)、籌建、招商、運營等全流程服務的商業(yè)運營管理。公司業(yè)務涉及以中駿世界城 FUNWORLD為代表的購物中心及街區(qū)商業(yè)、寫字樓、酒店、文體文旅等多種業(yè)態(tài)的綜合商務體。中駿世界城發(fā)展戰(zhàn)略中駿集團基于未來的轉型戰(zhàn)略及消費升級的內需市場，戰(zhàn)略拓展新零售商業(yè)綜合體-中駿世界城。依托“全國連鎖，區(qū)域深耕，核心輻射、重點布局”的戰(zhàn)略布局方向，中駿世界城正以長三角經濟圈、環(huán)渤海經濟圈、粵港澳大灣區(qū)、中西部核心城市以及海西經濟區(qū)為重點發(fā)展目標形成“4+1”區(qū)域戰(zhàn)略布局，鋪開全國化連鎖發(fā)展版圖。截至目前，中駿世界城已布局北京、上海、重慶、福州、南昌、合肥、昆明、蘇州、泉州、泰州、汕頭等33座城市。
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