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【工作職責(zé)】： 1，根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，按照標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)員聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù)； 2，配合主講老師，參與直播課程，負(fù)責(zé)學(xué)員到課率、作業(yè)提交率，進(jìn)行課后作業(yè)批改及反饋； 3，負(fù)責(zé)學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑，學(xué)員家長(zhǎng)問(wèn)題解答等，增強(qiáng)客戶(hù)粘度，建立客戶(hù)信任和伙伴關(guān)系； 4，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課程服務(wù)和群內(nèi)運(yùn)營(yíng)，挖掘客戶(hù)需求，完成每期客戶(hù)續(xù)費(fèi)目標(biāo)； 5，定期參加公司關(guān)于產(chǎn)品的培訓(xùn)，增加個(gè)人行業(yè)知識(shí)，更新教育資訊，為家長(zhǎng)孩子提供更好的咨詢(xún)服務(wù)。 【任職要求】： 1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，致力于長(zhǎng)期扎根在線教育行業(yè)； 2、溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心和耐心； 3、積極陽(yáng)光，有強(qiáng)烈上進(jìn)心，不懼怕困難和挑戰(zhàn)，有教育行業(yè)課程銷(xiāo)售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、有教師資格證是加分項(xiàng)。