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更新于 6月5日

客服專員+五險一金

4000-7000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

電話客服企業(yè)服務
崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限 度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟 蹤進展直至解決; 4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格: 1、中專以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗和客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練, 3、善于傾聽,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 5.條件優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游

工作地點

濱海新區(qū)天津市開發(fā)區(qū)第五大街53號

職位發(fā)布者

李女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo捷通達
捷通達汽車集團股份么有限公司簡介捷通達汽車集團股份有限公司是一家以投資汽車4S店為主的集團化企業(yè),主營汽車銷售、售后服務、汽車配件、二手車、汽車租賃、汽車金融、平行進口汽車、保險代理等業(yè)務,注冊資本1.5億元。捷通達立足天津、拓展云南,自2001年首家4S店正式運營以來,集團規(guī)模不斷壯大,目前擁有全資及控股公司75家,在天津、云南運營的汽車4S店53家,擁有員工4700余名。集團旗下經(jīng)營品牌包括奔馳、寶馬、奧迪、凱迪拉克、大眾、豐田、通用、標致、紅旗、一汽奔騰、天津一汽、上汽榮威、奇瑞等。2017年集團共計銷售汽車51862輛(其中新車43433輛,二手車8429輛),維修汽車430023臺次,實現(xiàn)營業(yè)收入63.82億元。計劃到2020年底,集團管理各類門店超100家,營業(yè)收入超120億,努力把集團打造成為京津冀首屈一指的汽車消費生活生態(tài)圈、云南領軍的經(jīng)銷商集團以及經(jīng)銷商行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌。捷通達始終堅持“誠信、專業(yè)”的企業(yè)核心價值,下屬各4S店持續(xù)為385000余名客戶提供精致周到的服務,不斷提升客戶汽車生活價值。捷通達積極倡導“勤奮、抗爭、學習、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在捷通達人的共同努力下,集團榮獲 2014 2017年度“中國汽車經(jīng)銷商集團百強”“2016年中國汽車流通行業(yè)卓越貢獻獎”“2015年中國汽車流通行業(yè)優(yōu)秀會員獎”“2015年度中國二手車經(jīng)銷商百強”等稱號。旗下4S店歷年來獲得了多項榮譽,包括一汽集團功勛經(jīng)銷商、一汽-大眾功勛投資人、德國大眾集團鉆石胸針獎、一汽-大眾五星級卓越經(jīng)銷商、中國汽車經(jīng)銷商百強標桿店、廣汽豐田十佳經(jīng)銷商、東風標致市場營銷十強、奇瑞汽車鉆石經(jīng)銷商、天津一汽優(yōu)秀經(jīng)銷商等,贏得了行業(yè)內(nèi)的一致好評。捷通達汽車集團股份有限公司始終堅持“誠信、專業(yè)”的企業(yè)核心價值,不斷進取創(chuàng)新,經(jīng)過十余年的銳意開拓,初步建立了適應市場競爭需求的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,逐步形成了以天津、云南兩地同步發(fā)展、面向海外的開放式發(fā)展格局。面對中國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,集團將繼續(xù)秉承“堅持客戶價值,尊重員工價值,保障股東利益”的經(jīng)營理念,努力成為擁有自身品牌影響力,具有國內(nèi)、國際競爭力的優(yōu)秀汽車(交通工具)銷售服務集團。集團戰(zhàn)略●集團管理各類門店超100家,營業(yè)收入超120億。●成為行業(yè)內(nèi)最具口碑的“管理輸出”專業(yè)品牌。●打造京津冀首屈一指的汽車消費生活生態(tài)圈?!癯蔀樵颇项I軍的經(jīng)銷商集團?!癯蔀榻?jīng)銷商行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌?!裥纬善髽I(yè)自身的品牌,成為被社會認可的公眾企業(yè)(上市公司)?!癯蔀樽顑?yōu)秀的汽車(交通工具)銷售服務企業(yè)。人才機制選拔機制:以德為先;自主培養(yǎng)為主,對外引進為輔;重能力,輕學歷;重歷史貢獻,輕工作年限;鼓勵專長。英雄不問出處,給每一個有志于通過努力工作和聰明才智改變自身生活的人以公平的機會。人才形成的內(nèi)因要求:自我學習、內(nèi)在激勵
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