職位描述
物業(yè)管理、物業(yè)客服、客服管家經(jīng)驗(yàn)物業(yè)前臺(tái)、住宅地產(chǎn)、綜合體費(fèi)用催收、投訴經(jīng)驗(yàn)、抗壓能力強(qiáng)小區(qū)
招聘要求說(shuō)明：一定要有住宅洋房的管家工作經(jīng)驗(yàn)。
1、跟進(jìn)業(yè)主房屋交付、裝修巡查、鑰匙管理、返修問(wèn)題跟進(jìn)、空置房管理等工作；
2、收集完善業(yè)戶檔案資料的信息、整理和保存工作，確保業(yè)戶檔案資料的完整；
3、按照拜訪計(jì)劃實(shí)施拜訪工作，對(duì)業(yè)戶提出的問(wèn)題做好記錄并跟進(jìn)；
4、巡查管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理；
5、按計(jì)劃完成管理費(fèi)催繳工作；
6、跟進(jìn)業(yè)戶提出的各類訴求及建議，及時(shí)處理并做好回訪工作；
7、協(xié)調(diào)處理疑難問(wèn)題或突發(fā)事件，并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)；
8、完成不限于以上范圍的其他工作和上級(jí)交辦各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、學(xué)歷：中專專科或以上；
2、有策劃活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者或文字功底過(guò)硬者可優(yōu)先考慮；
3、服務(wù)意識(shí)良好，性格活潑開朗；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力；
5、能熟練操作Word/Excel等辦公軟件及網(wǎng)頁(yè)版微信平臺(tái)。
福利：
1、購(gòu)買廣州社保公積金，工作滿一年后享受有帶薪年假，并有工齡工資每月增加50元；
2、每年6-10月份享有公司的高溫補(bǔ)貼300元/月，國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日（春節(jié)、中秋、端午）享有過(guò)節(jié)費(fèi)；
3、公司每年為員工提供1-2次競(jìng)聘晉升的機(jī)會(huì)，可跨項(xiàng)目（樓盤）競(jìng)崗，發(fā)展平臺(tái)廣闊；
4、員工享有月度績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。
職位福利：帶薪年假、包住、高溫補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、過(guò)節(jié)費(fèi)、社保五險(xiǎn)公積金、朝九晚五
工作地點(diǎn)
廣州花都區(qū)保利水晶花園幼兒園
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職位發(fā)布者
林春美/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣州保利城物業(yè)管理有限公司
上海保利物業(yè)酒店管理集團(tuán)有限公司廣州區(qū)域公司，是國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，公司秉承保利高檔物業(yè)管理服務(wù)理念，主要以物業(yè)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司管理和服務(wù)的項(xiàng)目分布在廣州、佛山等珠三角區(qū)域，目前逾三十個(gè)住宅、商業(yè)綜合體、公共服務(wù)項(xiàng)目。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，現(xiàn)竭誠(chéng)歡迎有志英才加入到保利系統(tǒng)，一起共創(chuàng)美好明天。
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