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職位：香氛設(shè)計(jì)師 品牌：Jo Malone祖瑪瓏 品牌介紹： 英國(guó)香氛世家 Jo Malone London 祖瑪瓏隸屬雅詩蘭黛集團(tuán)，以其驚喜無限的香氛與低調(diào)典雅的獻(xiàn)禮美學(xué)，盡顯英倫風(fēng)范。品牌現(xiàn)已遍布全球69個(gè)國(guó)家。 崗位職責(zé)： 為客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務(wù)及卓越的用戶體驗(yàn)，完成銷售目標(biāo)。 描述產(chǎn)品的基本知識(shí)和使用技巧，提供專業(yè)的服務(wù)流程與建議，創(chuàng)造卓越的用戶體驗(yàn) 合理運(yùn)用銷售技巧及連帶銷售，完成銷售指標(biāo) 維護(hù)柜臺(tái)/門店日常清潔和商品陳列，清點(diǎn)柜臺(tái)/門店及日常銷存管理，確?，F(xiàn)貨供應(yīng) 支持柜臺(tái)/門店的日常事務(wù)性工作，符合公司SOP規(guī)范 新老會(huì)員開發(fā)，日常客戶關(guān)系管理，提高客戶品牌忠誠度 掌握POS系統(tǒng)，維護(hù)零售與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，記錄與跟進(jìn)客戶投訴和其他問題 了解競(jìng)品、消費(fèi)者、和其他重要零售活動(dòng)的最新趨勢(shì) 專業(yè)技術(shù)能力 掌握品牌與香水知識(shí) 銷售與運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)客戶需求并提供咨詢服務(wù)，推薦核實(shí)的產(chǎn)品并配合客戶進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn) 代表品牌形象提供良好的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。熟知客戶概況，及時(shí)聯(lián)系與關(guān)心客戶（同理心和溝通技巧） 任職資格： 高中以上學(xué)歷； 品牌端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅，舉止大方，有親和力，形象佳； 工作熱情，主動(dòng)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)，愛幫助別人； 善于表達(dá)，善于溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 1年的高檔消費(fèi)品/化妝品/酒店管理（前臺(tái)或禮賓部）的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。