職位描述
政策研究鐵路行業(yè)政企關系網絡/信息安全通信/網絡設備
崗位職責：
1.核心客戶關系維護負責國鐵集團及下屬單位（供電部、科信部、通信中心、各鐵路局等）的日常關系維護，建立長期穩(wěn)定的合作機制；
2.定期拜訪關鍵決策人，及時響應客戶需求，提升客戶滿意度和信任度；
3.精準識別客戶業(yè)務痛點與技術需求（如供電系統(tǒng)升級、通信網絡建設、信息化改造等），協(xié)調內部技術團隊提供定制化解決方案；
4.跟蹤項目進展，高效協(xié)調內外部資源解決交付、售后等環(huán)節(jié)問題；
5.動態(tài)監(jiān)測鐵路行業(yè)政策（如國鐵技術標準、安全規(guī)范、招標政策等），分析政策變化對業(yè)務的影響，制定應對策略；
6.收集并挖掘客戶部門的年度計劃信息，挖掘合作機會；
7.策劃并執(zhí)行高層交流、技術研討會、聯(lián)合項目等深度合作活動，推動戰(zhàn)略協(xié)議簽訂；
8.協(xié)同銷售團隊完成重點項目落地，確保商務目標達成；
9.預判合作風險（如政策合規(guī)性、競爭對手動態(tài)），制定預案降低業(yè)務風險；
10.定期輸出客戶關系評估報告，為管理層決策提供依據；
任職要求：
1.5年以上鐵路行業(yè)商務合作、大客戶管理或政府關系經驗，熟悉國鐵集團及下屬部門（供電/科信/通信中心）的組織架構與決策流程；
2.本科及以上學歷，985/211優(yōu)先，電氣工程、軌道交通、通信工程、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
3.具備鐵路供電系統(tǒng)、通信網絡、信息化建設等領域項目對接經驗者優(yōu)先；
4.精通商務談判、合同管理及客情維護技巧，能獨立制定客戶關系策略；
5.出色的問題解決能力，可快速協(xié)調技術、法務等多部門資源推進復雜項目；
6.深度了解鐵路行業(yè)政策法規(guī)及國鐵集團采購流程；
7.在國鐵集團、地方鐵路局或相關設計院擁有成熟人脈網絡者優(yōu)先；
8.優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力與抗壓能力，適應高頻出差（覆蓋鐵路局及下屬單位）；
9.出色的書面/口頭表達能力，能撰寫專業(yè)方案、匯報材料及高層會議發(fā)言；
工作地點
北京豐臺區(qū)汽車博物館東路1號院3號樓（諾德中心二期高層11號樓）2105室
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職位發(fā)布者
齊女士/HRBP
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北京鼎興達信息科技股份有限公司北京鼎興達信息科技股份有限公司（中文簡稱：“鼎興達”、英文簡稱“Top Xingda”），是位于北京中關村高新技術科技園區(qū)的國家高新技術企業(yè)。鼎興達以服務中國信息化建設為己任，主要從事互聯(lián)網和物聯(lián)網領域的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和技術服務。目前已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、CMMI軟件能力成熟度模型集成認證、計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)認證和軟件企業(yè)認證。鼎興達憑借高素質的專業(yè)技術隊伍和對中國通信網絡的深刻了解，開發(fā)出了一系列適應行業(yè)發(fā)展并具有自主知識產權的軟件產品,并獲得了多項軟件產品的軟件著作權和軟件產品登記證書。其中，互聯(lián)網智能運營系統(tǒng)（IIOS）、寬帶網絡精細化經營分析系統(tǒng)、網絡加速系統(tǒng)及網絡建設管理信息系統(tǒng)等產品已在中國主流電信運營商二十多個省級公司成功實施，有效促進了運營商打造“智能管道”開展“大數據營銷”，創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益；同時，公司擁有自主知識產權的“網絡運行維護和資源管理系統(tǒng)”、“通信安全生產指揮平臺”、“應急通信系統(tǒng)”、“通信鐵塔防災監(jiān)測系統(tǒng)”等產品已在鐵路、電力、軍隊等政企網絡的應用中普遍獲得好評！在物聯(lián)網方面，作為“中國物聯(lián)網應用與推進聯(lián)盟”的發(fā)起人和副理事長單位，公司以建設“感知中國”為目標，旨在掌握物聯(lián)網核心技術，致力于成為中國領先的物聯(lián)網中間件和系統(tǒng)解決方案供應商。積極圍繞客戶需求，通過不斷提升的物聯(lián)網技術為客戶提供優(yōu)質的信息化升級服務，努力成為客戶心中物聯(lián)網應用的領導者。公司管理層在中國主流電信運營商和鐵路通信信息領域十幾年的從業(yè)經驗，為以軌道交通為主導的物流運輸行業(yè)進行物聯(lián)網技術的應用和推廣奠定扎實基礎。在安防監(jiān)控領域，通過承建多個軌道交通和公共安全的國家重點項目，已完成扎實的技術儲備和隊伍建設。鼎興達致力于以客戶為中心的信息網絡精細化運營，中層以上管理人員均具備多年的通信信息網絡的建設管理經驗，核心技術人員積累了豐富的政企部門的信息化建設經驗，公司將以“全面客戶導向”為原則，滿足不同行業(yè)客戶的需求，為全國各地區(qū)的政府機關、大中型企事業(yè)單位等客戶在項目規(guī)劃設計、系統(tǒng)部署，以及維護管理等方面提供整體的信息管理解決方案及相應的運營服務。鼎興達始終堅持“人才是企業(yè)發(fā)展的源動力”，組織鍛煉富有創(chuàng)造性和團隊精神的員工隊伍，積極營造良好的市場經營環(huán)境，豐富自身的企業(yè)文化內涵，鼓勵員工積極參與企業(yè)的發(fā)展，使公司精神得以不斷升華。同時,以富有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)機遇、廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，吸引和凝聚了一批有志于中國信息事業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術人員和管理人員，不斷激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力和責任感，打造出一支團結、創(chuàng)新、進取的人才隊伍！鼎興達將秉承“誠若鼎，而后興”的經營理念，以“性高遠、道中庸、思廣袤、行精微”為指導思想，堅持“誠信合作，開拓創(chuàng)新”的發(fā)展原則，以“貼心的服務、精湛的技術、快捷的響應”為客戶提供優(yōu)質高效的網絡運營服務，力爭為中國信息網絡的智能運營做出應有的貢獻！
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