崗位職責(zé):
1. 制定運營策略:根據(jù)產(chǎn)品特性和發(fā)展階段,制定私域流量運營策略,包括裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等,并對GMV負(fù)責(zé)。
2. 用戶獲取與引流
制定并實施用戶增長策略,吸引新用戶加入私域平臺,提升私域用戶數(shù)量和質(zhì)量。
3、活動策劃與執(zhí)行
從賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化角度出發(fā),根據(jù)不同的用戶群體,策劃和執(zhí)行各類私域活動秒殺、拼團(tuán)、限時折扣、會員專享活動等,激發(fā)用戶參與熱情。
4、會員體系管理
對于常用戶,設(shè)計和優(yōu)化會員體系,通過積分、等級、專屬福利等機制,提升用戶的忠誠度和消費頻率。
5、跨部門協(xié)作
與各個業(yè)務(wù)及產(chǎn)品團(tuán)隊合作,優(yōu)化私域產(chǎn)品功能和用戶體驗,確保產(chǎn)品符合用戶需求。
6、用戶數(shù)據(jù)分析與管理
定期進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶需求和行為規(guī)律,提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營策略。
任職資格:
1、有私域運營、用戶運營和內(nèi)容運營經(jīng)驗。
2、學(xué)習(xí)能力強,善于使用各種工具,達(dá)成運營目標(biāo);
3、數(shù)據(jù)分析能力強,有較強的邏輯思維,能對負(fù)責(zé)的項目完成清晰的效果復(fù)盤與有效迭代;
4、有較強的用戶思維與洞察力;
5、做事踏實認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的團(tuán)隊意識,以結(jié)果為導(dǎo)向。