崗位職責:
1、熟悉店鋪產品,通過電話和網絡妥善處理客訴并做好記錄。
2、配合運營做好訂單相關處理工作。
3、對于接待過程中的問題及時反饋,合理優(yōu)化工作流程。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,熟練應用辦公軟件,能適應倒班工作。
2、普通話標準,具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通協調能力。
3、有較強的應變能力,能獨立處理緊急問題。
4、能適應倒班工作,有較強的抗壓能力和自我調節(jié)能力。
5、具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
鼎信工作保障:
【靠譜工作:五險一金、帶薪年假、餐補房補、購房免息借款】
【快樂生活:婚育賀儀、活動聚會、生日禮物、節(jié)日禮包】
【關注健康:年度體檢、營養(yǎng)三餐、拓展活動】