崗位職責(zé):
一、處理申請(qǐng)、跟進(jìn)offer及換發(fā)CAS等
1. 負(fù)責(zé)具體錄取相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與分工
2. 負(fù)責(zé)學(xué)生的申請(qǐng)材料、繳費(fèi)憑證、相關(guān)文書等整理核查工作
3. 根據(jù)錄取要求和指南,出具部分offer
4. 配合招生團(tuán)隊(duì),落實(shí)合作方的定向申請(qǐng)需
5. 與英方相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn),高效落實(shí)offer
6. 針對(duì)復(fù)雜申請(qǐng)案例,有效地計(jì)劃和落實(shí)溝通方案,獲取offer
7. 組織換發(fā)CAS計(jì)劃,協(xié)調(diào)和落實(shí)換發(fā)CAS
二、 管理與維護(hù)CRM,整理與分析數(shù)據(jù)
1. 專用公郵的管理、分工、監(jiān)控
2. 收集整理申請(qǐng)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確、迅速錄入系統(tǒng)
3. CRM系統(tǒng)的管理與維護(hù),培訓(xùn)、技術(shù)支持
4. 根據(jù)招生需求,形成相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)告
三、學(xué)生服務(wù)
1. 組織并落實(shí)簽證服務(wù)(如適用)
2. 負(fù)責(zé)與英方相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),跟進(jìn)學(xué)生行前方案,包括但不僅限于公寓預(yù)訂、接機(jī)、歡迎周等
3. 負(fù)責(zé)與英方相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),跟進(jìn)學(xué)生入學(xué)注冊(cè)流程及進(jìn)度
四、協(xié)助招聘、招生
1. 支持招生相關(guān)的面試、語言測(cè)試等
2. 協(xié)助路演、節(jié)日活動(dòng)等招生活動(dòng)
3. 協(xié)助招生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作
4. 參與招聘,并進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。
5. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行下屬及兼職同事的日常管理和工作監(jiān)督
任職要求:
1. 誠實(shí)守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;熱愛國際教育行業(yè);
2. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷,3年以上留學(xué)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 精通Excel,會(huì)使用復(fù)雜公式、篩選、數(shù)據(jù)透視等功能;
4. IELTS 6.5及以上或具備同等水平的英語能力;
5. 熟悉英國留學(xué)政策及留學(xué)業(yè)務(wù),熟練掌握英國簽證業(yè)務(wù)技能
6. 善于溝通、親和力強(qiáng);
7. 較強(qiáng)的時(shí)間規(guī)劃及重要留學(xué)流程服務(wù)規(guī)劃能力;
8. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維清晰、較強(qiáng)的抗壓能力;
9. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、定期體檢、工作居住證、大牛帶隊(duì)、周末雙休、項(xiàng)目獎(jiǎng)金