職位描述
汽車銷售與服務(wù)汽車后市場汽車行業(yè)個人客戶企業(yè)客戶汽車金融新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)BDC網(wǎng)絡(luò)線索篩選并且管理分配以及進(jìn)程；
2、及時了解電話營銷員和銷售顧問的工作狀況以確保信息分配后有反饋并且改進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)有效的整合客戶資源，分流有效線索和長期潛客；
4、負(fù)責(zé)主動積極聯(lián)系長期潛客，邀約客戶來店；
5、接待邀約到店客轉(zhuǎn)銷售顧問接待；
6、整理BDC激活線索到店率、有效線索錄入DMS；
7、完成上級交辦的其他各種臨時性任務(wù)。
職位要求：
1、有汽車行業(yè)客服、招攬、電話等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、年齡23-35歲之間，男女不限，大專以上學(xué)歷；
3、頭腦靈活，親和力強(qiáng)，善于溝通，團(tuán)隊協(xié)作能力較強(qiáng)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，電腦操作熟練，踏實肯干；
5、有耐心、抗壓能力強(qiáng)、思維敏捷能及時高效的完成上級交代的工作任務(wù)。
工作地點
未央?yún)^(qū)西安順寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
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西安順寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
西安順寶行BMW授權(quán)經(jīng)銷商西安順寶行為西北首家雙層展廳，是德國寶馬汽車集團(tuán)和華晨寶馬汽車有限公司共同授權(quán)成立的BMW特許經(jīng)銷商，公司主要經(jīng)營銷售寶馬集團(tuán)旗下的BMW全系列產(chǎn)品，以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等相關(guān)業(yè)務(wù)。在過去的時間里，BMW在中國的發(fā)展迅猛，西安順寶行成為了BMW遍布全國經(jīng)銷商團(tuán)隊中的一員。在將來，我們將以BMW品質(zhì)作為工作標(biāo)準(zhǔn)，以客戶為中心，在引入BMW更多車型的同時，令客戶感受到尊貴和高品質(zhì)的服務(wù)體驗。西安順寶行在硬件方面完全按照BMW的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，擁有最專業(yè)和最先進(jìn)的設(shè)備，在服務(wù)設(shè)施方面我們擁有體現(xiàn)極致尊貴的HVC接待室及VIP接待室，配備了多功能客戶休息廳、按摩室，客戶在此可以悠閑的釋放身心緩解疲憊，在二樓的游戲區(qū)，提供了當(dāng)下最流行的游戲設(shè)施，可供客戶盡情游玩，影視廳設(shè)置了豪華影音系統(tǒng)以及舒適的按摩椅，讓客戶可以享受影院式的立體效果。除此之外我們還擁有獨特的書吧和紅酒吧，當(dāng)您在閱覽書刊的同時可以品鑒紅酒帶給我們的醇香之美。售后服務(wù)中心采用全套BMW電腦檢測儀器及專用工具，嚴(yán)格遵循BMW售前售后服務(wù)管理模式，通過現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行高效能的客戶檔案、維修進(jìn)度及零件庫存的數(shù)據(jù)化管理。我們對所有員工進(jìn)行了系統(tǒng)性的培訓(xùn)和認(rèn)證，每一位員工都有著豐富的經(jīng)驗，我們將用我們的專業(yè)知識為每一位客戶帶去前所未有的感受。
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