職位描述
客服
崗位職責：
1、了解線上平臺（天貓、京東）客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年客服經驗，熟悉主流電商平臺客服后臺操作；
2、打字速度至少50字/分鐘以上；
3、有較強的口頭表達與溝通能力，熟悉客戶服務流程
上班時間 ：排班制，每個班次8小時， 無夜班！月休8天， 晚班打車可以報銷
薪資福利 ：入職購買五險一金，5-6k+其他補貼，綜合6-8k；單位有食堂，半年一次漲薪機會
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工作地點
合肥蜀山區(qū)訊飛小鎮(zhèn)A2-西門1
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)云飛路66號天源迪科科技園
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張女士/招聘HR
當前在線立即溝通
外企德科人力資源服務安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經濟組織提供專業(yè)化人力資源服務的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質，是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè)，是中國500強企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務體系和產品鏈，經營規(guī)模與綜合實力不斷增長。近三年，集團連續(xù)進入中國大企業(yè)500強。2013年，集團實現收入超過310億元。截止到2013年底，FESCO服務的客戶超過12600家，包括絕大多數在華財富500強企業(yè)及各類行業(yè)領先的公司；FESCO服務的員工人數近85萬人，業(yè)務網絡遍及全國。
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