崗位職責:
1. 報事處理:負責電話渠道受理業(yè)主咨詢、投訴建議、報事報修等業(yè)務,并準確記錄反饋至項目,保證電話受理溝通的準確性與客戶滿意度;
2.物業(yè)催繳:按標準流程費用收取。
任職資格:
1.年齡22-45周歲;
2.大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.優(yōu)秀的語言表達能力,能熟練使用辦公軟件;
4.有較強的情緒控制能力;
5.有過物業(yè)管理、呼叫中心經(jīng)驗優(yōu)先。
相關(guān)福利:
集團上市公司、五險、節(jié)假日福利、年終獎金