一、崗位職責:
1、負責物流訂單處理、系統(tǒng)開單、送貨預約,退貨操作,在途跟蹤、回單簽收返回,KPI考核數(shù)據(jù)監(jiān)控;
2、貨物在途及簽收異常的協(xié)調(diào)、跟承運商對接安排車輛、司機對接、信息上報及跟進處理解決;
3、日??蛻?、承運商的對接、終端客戶回訪,確保服務質(zhì)量;
4、系統(tǒng)出庫結(jié)算,承運商賬單核對,末端派送數(shù)據(jù)的跟蹤,確保項目正常運作,達到客戶的KPI考核要求。
二、任職要求:
1、二年及以上物流行業(yè)客服或跟單等工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專及以上學歷,會基本辦公電腦應用;
3、溝通及協(xié)調(diào)能力較好,有一定適應能力和抗壓能力,有進取心;
4、能接受單休,深圳社保。
三、薪資福利:
1、基本工資、績效工資、獎金、社保、餐補;
2、專業(yè)的培訓體系:儲干、專業(yè)資格認證、管理技能、專業(yè)知識等;
3、快速的晉升通道(主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān));
4、各類帶薪休假(法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);
5、假期福利:端午、中秋福利等;
6、定期的員工生日會及區(qū)域內(nèi)的員工活動,團建、旅游。