職位描述
電話客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利房地產(chǎn)開發(fā)
一、崗位職責(zé)
通過電話與潛在客戶溝通，介紹公司房地產(chǎn)項(xiàng)目信息，解答客戶疑問。
收集客戶反饋，精準(zhǔn)記錄客戶需求和意見，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。
跟進(jìn)客戶意向，定期回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作，如資料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
二、崗位要求
年齡20-40歲，有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，表達(dá)清晰，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。
有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽客戶需求，解決客戶問題。
工作積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，抗壓能力強(qiáng)。
熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市-天橋區(qū)-東宇大街與粟山路交匯處西南角（濟(jì)南各項(xiàng)目都在招聘）
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三日內(nèi)活躍立即溝通
濟(jì)南中海地產(chǎn)有限公司公司介紹中海地產(chǎn)是中國(guó)海外集團(tuán)（隸屬于中國(guó)建筑工程總公司）的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)，1979年創(chuàng)立于香港，1992年在香港聯(lián)交所上市（股票代碼：00688.HK，簡(jiǎn)稱“中國(guó)海外發(fā)展”，“公司”），公司于2007年入選恒生指數(shù)成份股。中海地產(chǎn)專注于主流城市打造主流精品物業(yè)，擁有37年房地產(chǎn)開發(fā)與商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)遍布英國(guó)倫敦、港澳及內(nèi)地50余個(gè)城市，累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目超過380個(gè)，持有并已投入運(yùn)營(yíng)的中海系寫字樓、環(huán)宇城購(gòu)物中心、星級(jí)酒店等商業(yè)物業(yè)超過170萬(wàn)平方米。2015年底，公司總資產(chǎn)達(dá)4272億港元，凈資產(chǎn)達(dá)1915億港元。中海系公司土地儲(chǔ)備5237萬(wàn)平方米。2015年，實(shí)現(xiàn)銷售合約額1806.3億港元，凈利潤(rùn)333.1億港元。
公司主頁(yè)