職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服跟單文員客服跟單企業(yè)服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)
1、把控資源跟進(jìn)過(guò)程，分析客戶資源數(shù)據(jù)，宣傳推廣，對(duì)接業(yè)務(wù)渠道及跟單。
2、收集和整理客戶信息，明快回答客戶咨詢。
3、維護(hù)好客戶關(guān)系，與各部門之間溝通協(xié)調(diào)。
4、通過(guò)客戶來(lái)電或線上反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)流程以及提供改善方案。
5、做好客戶對(duì)賬單，文件。定期維護(hù)業(yè)務(wù)員及客戶回訪。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有1-3年銷售助理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉使用基本的辦公軟件Word、Excel、PPT等各種辦公軟件；
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
二、薪酬福利
1.工資構(gòu)成：基本薪資4100（無(wú)責(zé)任）+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，基本薪資高于同行業(yè)平均水平；
2.不定時(shí)調(diào)薪：薪資并不是一成不變的，公司強(qiáng)調(diào)以效取酬；
3.社保(五險(xiǎn))；
4.節(jié)假日（三八、端午、中秋、春節(jié)、開工等）紅包或者福利。
5.帶薪假期：國(guó)家法定節(jié)假日，年假；
6.一年四季歡樂(lè)連連：年度總結(jié)分享會(huì)、年會(huì)
7.集體旅游；
8.開發(fā)獎(jiǎng)/高提成/年終獎(jiǎng)；
9.不定期組織員工培訓(xùn)。
三、上班時(shí)間
實(shí)行每天7.7小時(shí)工作制 8:50-12:00,13:40-18:00，法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定休假；
公司強(qiáng)調(diào)高效工作，無(wú)任何強(qiáng)制加班。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)車陂(地鐵站)
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昨日活躍立即溝通
普惠互?？萍?深圳)有限公司
普惠互保科技（深圳）有限公司是一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司，成立于2016年6月16日。公司專注于物聯(lián)網(wǎng)車輛智能視頻監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)研發(fā)、推廣及互聯(lián)網(wǎng)“社群+共?！逼脚_(tái)，專業(yè)為物流運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的企業(yè)筑起系統(tǒng)性抵御風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)網(wǎng)。公司集物聯(lián)網(wǎng)智能視頻監(jiān)控與車輛后端保障于一體，持續(xù)努力，致力于成長(zhǎng)為物聯(lián)網(wǎng)智能科技平臺(tái)的引領(lǐng)者。自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，13項(xiàng)專利、自有安裝、運(yùn)維和客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)。廣州本土集聚生產(chǎn)、研發(fā)和銷售一體化的智能主動(dòng)防御駕駛體系。
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