職位描述
售前客服全白班
訂單跟進：跟進客戶的訂單，確保訂單信息的準確性和完整性。
溝通協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商、倉庫、物流等多個部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保訂單能夠按時、按質(zhì)完成。
處理問題：處理客戶的咨詢、投訴和售后問題，提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
數(shù)據(jù)匯總：定期匯總訂單數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢，為管理層提供決策支持。
客戶關(guān)系維護：維護客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋并提出改進建議
工作地點
石家莊市欒城區(qū)鑫源路與西外環(huán)交叉口天山萬創(chuàng)園V12
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職位發(fā)布者
姚女士/人力資源
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