崗位職責
1.渠道拓展與維護:協(xié)助上級拓展線上線下渠道,每月至少完成 50 個有效客戶溝通,與各類線上、線下渠道建立合作,收集并整理潛在客戶與合作伙伴信息,篩選分類潛在客戶。
2.活動策劃與執(zhí)行:協(xié)助策劃執(zhí)行中醫(yī)健康講座、義診等活動,負責場地布置等工作,確?;顒禹樌?,處理突發(fā)情況并根據反饋優(yōu)化流程,活動執(zhí)行滿意度達 90% 以上。
3.客戶關系管理:與客戶日常溝通,解答疑問、解決問題,定期回訪??蛻敉对V處理及時率達 99% 以上,滿意度達 95% 以上,收集反饋助力產品服務優(yōu)化。
4. 數據收集與分析:收集客戶、市場等相關數據,用 Excel 整理分析,每月按時提交準確率 98% 以上的數據報告,進行簡單數據可視化展示,依數據提渠道優(yōu)化建議。
任職要求
1.知識儲備:掌握市場營銷、渠道管理知識,熟悉中醫(yī)診所行業(yè),熟練使用辦公軟件,掌握數據透視表等技能,會簡單圖形設計與項目管理工具者優(yōu)先。
2.工作經驗:2 年以上市場渠道或相關經驗,有電話銷售等相關經驗、醫(yī)療健康行業(yè)經驗者優(yōu)先。
3.教育背景:市場營銷等相關專業(yè)大專及以上學歷,參加過營銷培訓課程者優(yōu)先。
4.資格證書:有市場營銷相關證書、計算機辦公軟件應用證書等優(yōu)先。
5.職業(yè)素養(yǎng):工作負責、積極主動,溝通與協(xié)作能力良好,學習能力強,能快速適應工作變化。