職位描述
KA大客戶餐飲服務(wù)
一、核心職責
1. 客戶開發(fā)與維護
- 開拓新客戶（如企業(yè)團餐、商務(wù)宴請、會議活動等），建立客戶檔案；
- 維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進需求，提高客戶復(fù)購率；
- 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，保障客戶滿意度。
2. 銷售目標達成
- 制定個人/團隊月度/季度銷售計劃，完成公司分配的業(yè)績指標；
- 分析客戶消費習慣，針對性推薦套餐、增值服務(wù)或定制化方案。
3. 市場分析與推廣*
- 調(diào)研本地餐飲市場動態(tài)、競爭對手策略，提供改進建議；
- 參與線上線下營銷活動（如節(jié)日促銷、平臺合作、社交媒體推廣）；
- 通過電話、拜訪、展會等方式拓展?jié)撛诤献髑溃ㄈ缙髽I(yè)、學校、旅行社）。
4. 訂單管理與協(xié)作
- 跟進客戶訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)廚房、服務(wù)團隊確保服務(wù)質(zhì)量；
- 核對賬單、合同條款，協(xié)助財務(wù)部門完成回款；
- 記錄銷售數(shù)據(jù)，定期提交報表（如客戶反饋、銷售趨勢分析）。
二、核心能力要求
- 銷售技能：談判技巧、客戶需求挖掘能力、提案策劃能力；
- 行業(yè)知識：熟悉餐飲產(chǎn)品（菜品、酒水）、定價策略、服務(wù)流程；
- 軟技能：溝通能力、抗壓能力、應(yīng)變能力、團隊協(xié)作意識；
工作地點
青島城陽區(qū)城中城商業(yè)街A棟
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職位發(fā)布者
陶俊汝/人事經(jīng)理
立即溝通
青島瑞高新材料有限公司2011年4月公司成立，注冊資本1000萬。公司專注于高新技術(shù)材料領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)與推廣,創(chuàng)立十余年來，始終秉持以新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)為導向，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，積極推動國內(nèi)外信息技術(shù)交流溝通。公司擁有新材料行業(yè)多年產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗及技術(shù)基礎(chǔ)，側(cè)重新能源新材料領(lǐng)域的發(fā)展創(chuàng)新。以節(jié)能減排和提升品質(zhì)為產(chǎn)品使命,為新能源汽車、航空航天、軌道交通、船泊游艇等領(lǐng)域量身打造最優(yōu)產(chǎn)品解決方案。公司網(wǎng)址www.qdruigao.com
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