崗位職責:
1、依照公司流程及規(guī)定,對分配的案件/訂單進行跟蹤,確保所有案件/訂單在規(guī)定期限內完成;
2、按時、準確地完成流程管理所需的各種報表/單據;
3、操作公司的電子辦公系統(tǒng),準確地完成相應的數(shù)據錄入和檢查工作;
4、持續(xù)學習和掌握國內外專利相關知識,準確、及時地回答客戶/同事的業(yè)務咨詢;
5、通過郵件、電話形式和客戶進行恰當有效的溝通,協(xié)助客戶解決流程問題;
6、完成上級交接的其他臨時性任務。
任職要求:
1、本科以上學歷,大學英語四級,有流程或跟單工作經驗;
2、樂觀開朗,善于與人溝通,能夠通過郵件、電話與客戶溝通;
3、有良好的職業(yè)道德,有一定的抗壓能力。
公司福利
上班時間:五天 八小時工作制
1、六險一金、節(jié)假日福利津貼、年終獎金;
2、餐費補貼;
3、豐富的員工活動(羽毛球、籃球活動、聚餐、卡拉OK、燒烤等等);
5、合理的有競爭的薪酬和良好的學習發(fā)展平臺;
6、職業(yè)生涯的晉升發(fā)展和職業(yè)能力的提高;
7、享受各種假期:婚假、產假、年假(5-10天帶薪年休假)等。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、周末雙休