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1、營業(yè)員要保持店?整潔，尤其是每天都要在營業(yè)前做好柜臺(tái)、商品、環(huán)境以及貨架的衛(wèi)?，要達(dá)到整潔、明亮、?凈的狀態(tài)； 　　2、營業(yè)員要做到愛崗敬業(yè)，在對(duì)待客戶的時(shí)候要有熱情，要有耐?，遇到顧客有疑問的時(shí)候要細(xì)?的解答，為顧客提供各種服務(wù)； 　　3、在遇到商品不齊全的時(shí)候，要及時(shí)補(bǔ)充商品，在新貨上架的時(shí)候，要及時(shí)上架； 　　4、包括要把商品擺放整齊，不能出現(xiàn)商品不?以及亂擺亂放的現(xiàn)象出現(xiàn)； 　　5、營業(yè)員要經(jīng)常檢查倉庫??的商品數(shù)量是否?夠，在沒有及時(shí)的通知倉管補(bǔ)貨的時(shí)候，盡量做到?jīng)]有出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象； 　　6、營業(yè)員要遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，要遵守上下班的作息時(shí)間，要做到不早退，不遲到，不做與?作不相關(guān)的事情； 　　7、商品到貨的時(shí)候要認(rèn)真點(diǎn)清驗(yàn)收的貨品的數(shù)量并且結(jié)賬，要及時(shí)上柜，倉庫的存貨要擺放好； 　　8、要努?提???的業(yè)務(wù)?平，要熟悉店內(nèi)的每個(gè)商品的特征特性、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格以及栽培知識(shí)，在遇到問題時(shí)要能夠獨(dú)?解決問題； 　　9、營業(yè)員要保證兩?以上營業(yè)，要認(rèn)真做好銷售記錄，并且要嚴(yán)格管理營業(yè)員的經(jīng)?票據(jù)； 　　10、要求時(shí)刻堅(jiān)守?作崗位，不能?故串崗、離崗，如果有事情必須離崗的話，要事先向主管經(jīng)理做好請(qǐng)假。