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更新于 6月4日

助理客服

6000-7000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 觀音橋
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤管理后勤管理接待事務(wù)咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢; 2.處理客戶投訴,提供解決方案; 3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升滿意度; 4.收集反饋,為改進(jìn)提供參考。 具備溝通能力和服務(wù)意識,熟練掌握客服技巧,解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

重慶市-江北區(qū)-建北四支路4-6號

職位發(fā)布者

萬女士/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司第八營業(yè)部
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。投資保險(xiǎn)企業(yè);監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù);開展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)批準(zhǔn)開展國內(nèi)、國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù);經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。2009年1月1日,中國平安啟用全新標(biāo)識、LOGO。中國三大綜合金融服務(wù)集團(tuán)之一中國平安(Ping An)此次換標(biāo)非常的低調(diào)。放棄使用了十年的地球圖形標(biāo)識,而強(qiáng)化了平安的中文品牌名稱,直截了當(dāng)?shù)厥褂谩爸袊桨病弊鳛闃?biāo)識主體,并與英文名稱PING AN形成了固定的組合關(guān)系。主題色調(diào)整了之前的“深綠色+橙紅”組合,使用了橙紅色作為主色,深綠色用作點(diǎn)睛之筆為輔。中國平安自成立以來,始終將“誠信”作為企業(yè)文化的根基,同時(shí),以“專業(yè)”為紐帶,可持續(xù)地為股東、客戶、員工和社會創(chuàng)造***化價(jià)值,切實(shí)履行企業(yè)公民責(zé)任。從企業(yè)人格化的角度,結(jié)合平安的企業(yè)文化內(nèi)涵、行業(yè)特征以及多年的實(shí)踐,中國平安的“企業(yè)文化體系”正日趨完善。中國平安的企業(yè)使命是:對股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂業(yè);對社會負(fù)責(zé),回饋社會,建設(shè)國家。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念,倡導(dǎo)以價(jià)值***化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安以“專注為明天”為公益理念,致力于承擔(dān)社會責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值;在社會中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。在環(huán)境公益上,繼續(xù)推動“低碳100”項(xiàng)目,2011年全年,在MIT移動展業(yè)平臺、壽險(xiǎn)及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣,共節(jié)省紙張約511.7噸,同時(shí),還節(jié)省了1,800逾萬次的郵遞寄發(fā)成本;在教育公益上,基礎(chǔ)教育方面繼續(xù)推進(jìn)“支教行動”項(xiàng)目,平安已規(guī)劃援建了超過百所希望小學(xué),已有5,362名平安希望小學(xué)學(xué)生,共計(jì)獲得289.95萬元中國平安希望獎(jiǎng)學(xué)金;高等教育方面繼續(xù)推進(jìn)“勵(lì)志計(jì)劃”項(xiàng)目,已有3,905名高校學(xué)子,共計(jì)獲得1,409萬元的勵(lì)志計(jì)劃論文獎(jiǎng)、獎(jiǎng)學(xué)金、創(chuàng)業(yè)大賽獎(jiǎng)金;紅十字公益方面,連續(xù)十年組織無償獻(xiàn)血活動,無償獻(xiàn)血量3,675余萬毫升,并為逾2500名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了保險(xiǎn)保障計(jì)劃,捐贈保額累計(jì)超過9億元;社群方面,2010年,中國平安成立了由50萬名內(nèi)、外勤員工組成的“員工志愿者協(xié)會”,廣泛開展志愿者活動。2014年7月7日,《財(cái)富》雜志2014世界500強(qiáng)排行榜,中國平安憑借2013年度穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長和利潤表現(xiàn),榮登排行榜128位,較2013年提升53位。(國有相對控股,非民企)2014年5月8日,《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”排行榜(Forbes Global 2000)發(fā)布,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司連續(xù)第十度入圍該榜單,榮登全球第62位,較去年躍升21位,在中國內(nèi)地入圍企業(yè)中排名第7位。
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