職位描述
質(zhì)檢客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、公司描述 ：
鄭州騰域科技有限公司成立于2011年7月，堅(jiān)持致力于移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。公司持有工信部頒發(fā)的全網(wǎng)SP證，是同時(shí)獲得 ISO27001、ISO9001認(rèn)證的移動(dòng)通信增值技術(shù)。作為一家銳意進(jìn)取的通信網(wǎng)絡(luò)有限公司，騰域科技憑借領(lǐng)先而雄厚的研發(fā)實(shí)力，創(chuàng)新而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及多年積累的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，成為中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶合作伙伴，并攜手中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商及近千家大中型知名企業(yè)。
職位亮點(diǎn)：
五險(xiǎn)、績(jī)效金以及各種節(jié)假日福利,員工生日會(huì),部門聚餐等娛樂(lè)活動(dòng)
二、崗位職責(zé)要求：
1、熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件使用，并精通EXCEL；相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
2、大專學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者網(wǎng)站信息審核經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的信心認(rèn)真的態(tài)度，解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；
4、工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、性格開(kāi)朗，誠(chéng)實(shí)守信，良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、較強(qiáng)的文字撰寫能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
6.熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
（1）上班時(shí)間：上午8：30-11：50 下午13:30-18:30，法定節(jié)假日正常休
（2）公司全員福利：定期團(tuán)建，聚餐，公費(fèi)旅游
（3）統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)
（4）公司有無(wú)責(zé)底薪以外的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金，工齡獎(jiǎng)
地理位置：
（1）公司在正弘城商圈附近，吃喝玩樂(lè)夠夠的
（2）辦公環(huán)境5A建業(yè)凱旋廣場(chǎng)A座
（3）交通方便公司樓下就是地鐵口2號(hào)線
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)，定期團(tuán)建、五險(xiǎn)、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鄭州市金水區(qū)花園路農(nóng)科路建業(yè)凱旋廣場(chǎng)A座3002
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州騰域科技有限公司鄭州騰域科技科技有限公司是一家集商務(wù)信息服務(wù)、產(chǎn)品及解決方案研發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和銷售于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。是國(guó)內(nèi)早期從事短信息應(yīng)用與服務(wù)的公司之一，專注于各類短信產(chǎn)品在商務(wù)與通信領(lǐng)域的應(yīng)用服務(wù)。公司成立于2011年公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)，持有工信部頒發(fā)的全網(wǎng)SP證書、ICP證書的移動(dòng)通信增值技術(shù)提供商，服務(wù)于以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件公司、公共服務(wù)、事業(yè)單位、電商、連鎖商超、APP開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)為主的多家客戶。目前，已為上千家企業(yè)提供移動(dòng)個(gè)性客服、移動(dòng)高效管理等方面的各類移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品和通訊服務(wù)，業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋超過(guò)上億手機(jī)用戶，是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)通訊服務(wù)商和電子商務(wù)應(yīng)用方案提供商。公司依托于體系化的服務(wù)流程、自主研發(fā)的業(yè)務(wù)平臺(tái),通過(guò)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的通信資源的整合,致力于為客戶提供安全、有效、及時(shí)的移動(dòng)信息服務(wù)。在具體運(yùn)營(yíng)中,公司為客戶提供圍繞企業(yè)短信的全套服務(wù),包括前期調(diào)試開(kāi)通客戶和公司平臺(tái)的對(duì)接、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)客戶短信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)、短信傳輸過(guò)程中的延遲等問(wèn)題的解決,確保短信傳輸?shù)钠椒€(wěn)、快捷。同時(shí),公司以審核信息安全、優(yōu)化客戶體驗(yàn)為己任,通過(guò)一套嚴(yán)密的程序?qū)σ苿?dòng)信息內(nèi)容進(jìn)行審核,確保信息驗(yàn)證、用戶通知、會(huì)員提醒、營(yíng)銷推廣在內(nèi)的各類企業(yè)短信能夠安全有效地送達(dá)信息接收者。在保障移動(dòng)信息高效傳輸以及內(nèi)容安全的基礎(chǔ)上,公司為各類金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、快遞物流等企業(yè)客戶提供包括移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)支撐、消費(fèi)者關(guān)系管理及支持等各類企業(yè)短信服務(wù)。公司團(tuán)隊(duì)框分為：運(yùn)營(yíng)部，客服部，技術(shù)部，銷售部，行政部，人事部，財(cái)務(wù)部的騰域大家庭。
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