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工作內(nèi)容：高薪急聘物業(yè)客服管家，月入3500以上，負(fù)責(zé)小區(qū)洋房高層物業(yè)管理和日常事宜，有意者請直接電話聯(lián)系。 1.主要對分管部門部長負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門領(lǐng)導(dǎo)工作安排； 2.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。 3.熟知掌握小區(qū)的整體結(jié)構(gòu)、了解掌握業(yè)主的相關(guān)信息及辨識率； A.巡樓檢查：按公司規(guī)定要求，每天不定時(shí)進(jìn)行小區(qū)巡樓檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄和處理，自己不能處理的要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理； B.協(xié)助檢查：協(xié)助檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、消防器材等完好情況，同時(shí)注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，上報(bào)相關(guān)部門處理； C.投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現(xiàn)場處理，不能處理的要馬上匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清記錄、匯報(bào)：每天記錄巡查情況，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做出處理，自己不能處理的要及時(shí)匯報(bào)主管協(xié)調(diào)處理。 D.接待回訪：認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪。 E.溝通協(xié)調(diào)：積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 F.參加會議：每周參加部門例會，聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。 G.增值服務(wù)：為業(yè)主提供相應(yīng)的增值服務(wù)及協(xié)助開展社區(qū)文化活動； 4.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作；協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件及突發(fā)事件； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 職位要求：1、年齡20-40周歲以內(nèi)，男女不限 2、物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 工作時(shí)間：早八晚五，單休