崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)
進(jìn)行客戶維護(hù)、解決客戶需求、提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)信息
會進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析,通過電話、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系,提高客戶滿意度
2、銷售支持
向客戶推薦產(chǎn)品或服務(wù),解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問
引導(dǎo)客戶達(dá)成交易,處理訂單相關(guān)事宜
3、售后處理
處理客戶售后問題,協(xié)助解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的困難
任職要求:
本科學(xué)歷
國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、商務(wù)英語等專業(yè)
性格外向、機(jī)靈活潑、樂觀積極、有責(zé)任心,溝通表達(dá)能力強(qiáng)
福利:
社保、大小周、餐補(bǔ)、包住宿、節(jié)日福利、生日福利、春節(jié)超長假期