職位描述
星級(jí)酒店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
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工作地點(diǎn)
福山區(qū)煙臺(tái)海天精品假日酒店
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職位發(fā)布者
楊美玲/人事經(jīng)理
立即溝通
煙臺(tái)怡海假日酒店管理有限公司煙臺(tái)怡海假日酒店位于國(guó)家4A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)——美麗自然的萬米金沙灘。酒店地理位置優(yōu)越，北向蔚藍(lán)的浩瀚大海、南依秀美的城市綠林，是一座集商業(yè)、文化、娛樂、旅游為一體的高級(jí)豪華酒店，酒店完全按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，周邊購(gòu)物、醫(yī)療、交通等設(shè)施非常便利。酒店聘請(qǐng)榮獲全球服務(wù)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“五星鉆石獎(jiǎng)”的青島海天酒店管理集團(tuán)管理。酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、行政房、公寓套房、豪華套房、行政套房等各類客房128間，每間客房均配備寬帶上網(wǎng)、液晶電視、保險(xiǎn)箱、中央空調(diào)、獨(dú)立淋浴間等設(shè)施；部分房間更有開放式廚房，為賓客提供更多便利。海景客房，憑窗觀海、臥榻聽濤；城景客房，陽光揮灑、綠樹成蔭；為賓客營(yíng)造自然和諧的居停之所。海邊人食府擁有八個(gè)宴會(huì)包房及零點(diǎn)大廳，提供粵、魯、川、膠東菜等各式美食。海風(fēng)西餐廳提供具有濃郁異國(guó)風(fēng)情的歐陸美食及自助大餐?！盎ü{茗碗香千載，云影波光活一樓”，沁語茶軒可供賓客悠然小憩、品茗談志。酒店配備多個(gè)會(huì)議廳，可容納20人—100人的各式會(huì)議。優(yōu)雅舒適的會(huì)議環(huán)境、全方位的技術(shù)支持、良好的空間私密性，為賓客提供一站式高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議服務(wù)。酒店另設(shè)大堂酒吧、寫字間、休閑吧等服務(wù)設(shè)施，更好的滿足賓客的商務(wù)需求。
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