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酒店前臺接待

5000-7000元
  • 煙臺福山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

星級酒店
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2. 協(xié)助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。 3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行。 4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。 任職要求: 1. 熱愛酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與境外客人順暢溝通。 3. 服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
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工作地點(diǎn)

福山區(qū)煙臺海天精品假日酒店

職位發(fā)布者

楊美玲/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo煙臺怡海假日酒店管理有限公司
煙臺怡海假日酒店位于國家4A級旅游風(fēng)景區(qū)——美麗自然的萬米金沙灘。酒店地理位置優(yōu)越,北向蔚藍(lán)的浩瀚大海、南依秀美的城市綠林,是一座集商業(yè)、文化、娛樂、旅游為一體的高級豪華酒店,酒店完全按四星級標(biāo)準(zhǔn)建造,周邊購物、醫(yī)療、交通等設(shè)施非常便利。酒店聘請榮獲全球服務(wù)最高獎項(xiàng)——“五星鉆石獎”的青島海天酒店管理集團(tuán)管理。酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、行政房、公寓套房、豪華套房、行政套房等各類客房128間,每間客房均配備寬帶上網(wǎng)、液晶電視、保險(xiǎn)箱、中央空調(diào)、獨(dú)立淋浴間等設(shè)施;部分房間更有開放式廚房,為賓客提供更多便利。海景客房,憑窗觀海、臥榻聽濤;城景客房,陽光揮灑、綠樹成蔭;為賓客營造自然和諧的居停之所。海邊人食府擁有八個(gè)宴會包房及零點(diǎn)大廳,提供粵、魯、川、膠東菜等各式美食。海風(fēng)西餐廳提供具有濃郁異國風(fēng)情的歐陸美食及自助大餐?!盎ü{茗碗香千載,云影波光活一樓”,沁語茶軒可供賓客悠然小憩、品茗談志。酒店配備多個(gè)會議廳,可容納20人—100人的各式會議。優(yōu)雅舒適的會議環(huán)境、全方位的技術(shù)支持、良好的空間私密性,為賓客提供一站式高標(biāo)準(zhǔn)會議服務(wù)。酒店另設(shè)大堂酒吧、寫字間、休閑吧等服務(wù)設(shè)施,更好的滿足賓客的商務(wù)需求。
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