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宋薇: 職位名稱：婚戀紅娘主管/婚戀團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)： - 負(fù)責(zé)婚戀顧問團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量； - 制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（如客戶建檔、匹配、跟進(jìn)等），并監(jiān)督執(zhí)行。 2. 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成： - 根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定團(tuán)隊(duì)月度/季度/年度業(yè)績目標(biāo)（如匹配成功率、客戶滿意度、營收指標(biāo)等）； - 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化匹配策略和銷售轉(zhuǎn)化路徑。 3. 高端客戶服務(wù)： - 親自對(duì)接高凈值客戶或復(fù)雜需求案例，提供定制化婚戀方案； - 處理客戶投訴或糾紛，維護(hù)品牌口碑。 4. 資源整合與拓展： - 管理會(huì)員數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化匹配算法或資源分配規(guī)則； - 拓展合作渠道（如企業(yè)聯(lián)誼、線下活動(dòng)場地、媒體推廣等）。 5. 市場與活動(dòng)策劃： - 策劃并執(zhí)行大型相親活動(dòng)、主題派對(duì)等，提升品牌曝光和用戶轉(zhuǎn)化； - 監(jiān)測行業(yè)趨勢，競品分析，提出創(chuàng)新服務(wù)模式。 任職要求： 1. 經(jīng)驗(yàn)背景： - 5年以上婚戀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； - 有成功運(yùn)營婚戀項(xiàng)目或高端婚戀服務(wù)案例者優(yōu)先； - 熟悉心理學(xué)、情感咨詢理論者加分（如持有心理咨詢師證書）。 2. 核心能力： - 極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)作能力； - 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)； - 出色的商務(wù)談判和資源整合能力。 3. 個(gè)人特質(zhì)： - 對(duì)婚戀市場敏感，能快速捕捉用戶需求變化； - 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。 薪資福利： - 月薪8K—10K（底薪+提成）； - 入職即買社保；帶薪培訓(xùn)；年度旅游；節(jié)日禮物；提供住宿；員工食堂 - 高端人脈資源積累。 加分項(xiàng)： - 有婚戀平臺(tái)（如珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)）或高端俱樂部工作經(jīng)驗(yàn)； - 熟悉CRM系統(tǒng)、社交媒體營銷或會(huì)員運(yùn)營。 備注： 該崗位需兼具“管理”“業(yè)務(wù)”和“服務(wù)”三重角色，適合對(duì)婚戀行業(yè)有深度理解且具備商業(yè)頭腦的復(fù)合型人才。