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更新于 5月29日

客服主管

4000-6000元

職位描述

管理經(jīng)驗物業(yè)管理
1.積極同公司客戶部及公司外部保持聯(lián)系,收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料,根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷開發(fā)、完善小區(qū)服務(wù)項目,不斷制定、完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程;
2.加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理,每天召開部門總結(jié)會議,解決工作難點,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,掌握各工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)工作,確保各項工作任務(wù)的順利完成;
3.按照公司體系文件的規(guī)定,規(guī)范操作,監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理;
4.負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及向上級時反饋,定期安排上門征求住戶意見和建議;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求: 1.25-35周歲,身體健康,形象氣質(zhì)好,男女不限;
2.大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
3.兩年以上物業(yè)管客服主管工作經(jīng)驗;
4.熟悉物業(yè)管理知識及相關(guān)的物業(yè)管理條例和規(guī)章制度;
6.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮能力、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力,敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;
7.具有物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先。
職位福利:績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利

工作地點

濟(jì)寧任城區(qū)濟(jì)安橋南路濟(jì)安橋南路與朝鳳路交叉

職位發(fā)布者

袁經(jīng)理/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
青島匯豪物業(yè)服務(wù)有限公司
我公司隸屬于青特集團(tuán),是國家一級資質(zhì)物業(yè)公司,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會招聘,公司本著以人為本以質(zhì)為先,全員參與,追求卓越的宗旨,為您提供良好的薪酬福利、愉快的工作氛圍、全方位的培訓(xùn)以及廣闊的發(fā)展空間。
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