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工作職責(zé)： 1.負責(zé)一件代發(fā)客戶的對接，訂單發(fā)貨，售后，庫存等模塊； 2.負責(zé)入倉客戶的報貨，發(fā)貨，售后，日常資料維護，客戶群溝通維護等； 3.負責(zé)電商平臺的對賬工作。（包含自營、一件代發(fā)、入倉客戶、物流等）； 4.日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等專業(yè)優(yōu)先； 2、1 年以上線上客服經(jīng)驗，至少半年以上B2B 批銷 / 批發(fā)業(yè)務(wù)售后工作經(jīng)歷（如快消品經(jīng)銷商服務(wù)）； 3、熟悉批銷業(yè)務(wù)流程（如訂單拆分、批量退換貨、賬期管理等），有供應(yīng)鏈或渠道管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、客戶溝通與問題解決能力，業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作能力、跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)能力。 福利待遇 1、五險一金，后顧無憂：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金。 2、帶薪休假，開心放松：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、生日假、產(chǎn)假188天。 3、福利輪襲，歡樂無比：生日禮品+節(jié)日禮品+每周水果+定期體檢+員工子女免費用書+奶粉基金+愛心援助基金+工齡獎金（100-500）+各種獎項獎金。