職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
太原市-小店區(qū)-體育路與長風(fēng)街交匯口長風(fēng)畫卷b座5號太原綠城
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
太原綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
太原綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于2016年7月7日成立，企業(yè)主要從事房地產(chǎn)開發(fā)。公司致力于為太原建造高品質(zhì)的百年建筑為己任，為客戶建造好的房子，為城市打造美麗建筑！公司秉承以客戶需求為導(dǎo)向，堅持客戶至上的開發(fā)服務(wù)理念。同時，公司以強烈社會責(zé)任感，愿意承擔應(yīng)盡和能盡的社會責(zé)任和義務(wù)，履行好企業(yè)應(yīng)盡的環(huán)保、安全、文明等各方面社會責(zé)任。太原綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司目前正在開發(fā)的是曾被譽為“中國十佳小康村”親賢村城中村改造項目——太原廣場。太原廣場項目于2019年4月26日正式發(fā)布，落子太原城市中軸之上，于長風(fēng)親賢腹地，該項目占地236.5畝，總投資150余億元，擘劃建筑面積約160萬方城市綜合體，以玻璃幕墻建筑群像，鏡像連接全球美好事物，更有豐富產(chǎn)品線、多元選擇，為山西匠筑全新城市名片，為太原都心迭代創(chuàng)世紀，為山西時代風(fēng)云人物理想都會生活美好賦能。
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