職位描述
前臺(tái)接待酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各??政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
職位福利：包吃、包住、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游
工作地點(diǎn)
天津市河西區(qū)廣東路235號(hào)
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新加坡曼哈頓酒店集團(tuán)（MHG）是國際著名酒店投資管理公司，大中華區(qū)總部位于深圳，旗下自營、委托管理和特許經(jīng)營的酒店超過100多家。集團(tuán)旗下?lián)碛歇?dú)立品牌曼哈頓、新桃園和曼驪，以及柏偉詩和樂舒在大中華區(qū)的獨(dú)家使用權(quán)，從商務(wù)旅行到休閑度假，從中端精選到高端豪華一應(yīng)俱全。天津新桃園酒店是曼哈頓酒店集團(tuán)旗下成員店，是經(jīng)天津河西區(qū)政府招商引資辦牽頭，由深圳新桃園投資發(fā)展有限公司投資，集客房、會(huì)議、餐飲、娛樂為一體的國際豪華酒店。2013年12月酒店正式掛牌國家五星級(jí)旅游飯店。酒店位于天津市金融中心河西區(qū)，交通便利，毗鄰行政文化中心，友誼路金融服務(wù)帶，銀河國際購物中心，隨著地鐵五號(hào)線開通，新桃園酒店的商務(wù)前景共贏可見。
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