雇員點評標簽
職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制互聯(lián)網
薪資
試用期2個月底薪3700+（前30天正常出勤每天24元補貼，第二個月享受績效）：轉正3700+1000績效，每2-3個月晉升考核一次，每次晉升伴隨200-400元的加薪；
其他福利：年終獎+過節(jié)福利+帶薪年假+帶薪培訓+團建等；
晉升空間：一級客服-二級客服-三級客服-四級客服-客服督導--客服經理-城市經理
工作職責：
1、負責線上咨詢回復、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作；
2、及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程；
3、及時整理并匯總客戶需求和問題，做好上報及交接班工作等。
任職要求：
1、大專及以上學歷（有經驗的或優(yōu)秀者可放寬學歷要求），專業(yè)不限；
2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關工作經驗者優(yōu)先；
3、能適應早晚班（早班6:30-15:30；中班9：00-18：00；晚班15:30-24:30）
4、熟悉基本的電腦操作；普通話標準；
5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務意識、應變能力。工作地點
成都金牛區(qū)樸樸超市(西體路店)
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福州樸樸電子商務有限公司
樸樸是一家30分鐘即時配送的移動互聯(lián)網購物平臺。品類包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調味、酒水飲料、休閑食品、個人護理、化妝品、清潔用品、日用百貨等。 2016年6月，樸樸正式在福州成立。帶著“讓每個平凡的人活得更好”的初心和使命，樸樸開啟了自己的新零售即時電商之旅。以高頻生鮮作為流量入口，所有日常所需一站式購齊。用戶足不出戶，只需通過手機端APP或小程序輕松下單，30分鐘內，我們?yōu)橛脩魧⑽锲放渌偷郊?。從福州、廈門、深圳、廣州，再到武漢、成都、佛山，樸樸所到之地，皆成平價便利之城，目前員工數已突破60000多人。我們希望以創(chuàng)新的商業(yè)模式，高效的倉儲配送模式，從用戶體驗出發(fā)，打造新一代B2C即時電商平臺，作為潛力無限的新零售黑馬，未來可期的互聯(lián)網新銳，目前已經歷七輪融資。公司以技術為核心驅動力，以可靠品質推動中國電商環(huán)境改善，同時推動中國食品安全進程，立志成為一家讓中國消費者喜歡的即時電商公司。我們希望能尋找到優(yōu)秀的伙伴，攜手共創(chuàng)電商新時代。如果你充滿激情、敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)，那么，請加入我們，共寫即時零售新篇章！
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