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崗位職責(zé)： 1、主持項(xiàng)目日常管理工作，根據(jù)各階段的實(shí)際情況，提出運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃及品質(zhì)提升措施； 2、負(fù)責(zé)召開(kāi)員工月例會(huì)、半年會(huì)及年度會(huì)議，檢查工作落實(shí)情況，制定工作指標(biāo)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理工作執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案； 3、定期組織人員開(kāi)展巡視檢查，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、保潔、綠化、客服等服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保物業(yè)中心員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度； 5、與業(yè)主保持緊密、良好的聯(lián)絡(luò)與溝通，協(xié)助客戶(hù)解決日常問(wèn)題，受理客戶(hù)的投訴，,定期了解業(yè)主對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議,不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的素質(zhì)； 6、積極籌辦文體活動(dòng)，豐富業(yè)主、員工文化生活，創(chuàng)建精神文明建設(shè)； 7、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作，保持與政府及有關(guān)部門(mén)之間的良好關(guān)系。 招聘要求： 1、28- 45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具物業(yè)管理師或物業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)； 2、具有5年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī)； 3、具有前期物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建及入伙籌備工作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作和成本控制流程制定，清晰的物業(yè)項(xiàng)目管理思路和卓越服務(wù)理念； 5、熟練操作電腦和運(yùn)用Offlce軟件，文筆流暢； 6、有較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，善于處理各類(lèi)投訴和突發(fā)事件。