職位描述
硬件產(chǎn)品醫(yī)療設(shè)備
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答客戶在數(shù)字化產(chǎn)品使用過程中遇到的售前和售后問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持。
2、利用遠(yuǎn)程支持工具，及時(shí)解決客戶的售后故障問題，確?？蛻舢a(chǎn)品的正常運(yùn)行。
3、收集客戶在使用數(shù)字化產(chǎn)品過程中遇到的問題及反饋信息，與團(tuán)隊(duì)共享并提出改進(jìn)建議。
4、展會(huì)及重要培訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)支持。
任職要求:
1、大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)支持或客戶服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有數(shù)字化產(chǎn)品的技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉數(shù)字化的臨床應(yīng)用。
4、具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
5、具備良好的英語交流能力。
工作地點(diǎn)
新北區(qū)賽樂(常州)醫(yī)療科技股份有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
賽樂(常州)醫(yī)療科技股份有限公司常州賽樂醫(yī)療技術(shù)有限公司成立于2016年，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)牙科醫(yī)療器械領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。公司專注于口腔醫(yī)療器械及耗材的研發(fā)制造，致力于打造成為一家口腔平臺(tái)化公司。目前產(chǎn)品線涵蓋根管預(yù)備機(jī)、牙根尖定位儀、根管蕩洗器、熱牙膠充填系統(tǒng)、口內(nèi)X光成像系統(tǒng)等十余款專業(yè)設(shè)備，申請(qǐng)專利近百項(xiàng)。公司自成立以來，營(yíng)收額每年保持著超100%的高速增長(zhǎng)，2020年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收破億。目前公司系列產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了全球130個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且在眾多國(guó)家的市占率已居第一，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額也已排進(jìn)前二。公司目前已完成數(shù)億元A輪融資，獲得了包括紅杉資本、弘暉資本、毅達(dá)資本等多家知名機(jī)構(gòu)投資。詳細(xì)公司信息請(qǐng)查閱網(wǎng)站：www.eighteeth.com www.sifary.com
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