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更新于 2月10日

客服助理(融冠產(chǎn)業(yè)發(fā)展)

4000-5000元
  • 青島嶗山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入駐的各項(xiàng)手續(xù),向租戶宣貫物業(yè)管理規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容、收費(fèi)細(xì)則,與業(yè)主簽訂各類有關(guān)協(xié)議、合約如,防火安全責(zé)任書,物業(yè)管理協(xié)議等; 2、負(fù)責(zé)受理租戶各類投訴、報(bào)修、建議、咨詢并做好初步評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)各類證件的辦理,車位月租證,施工許可證,放行條等; 4、物業(yè)各類費(fèi)用的核算、收取,催繳; 5、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立管理工作,并熟知業(yè)主情況,與業(yè)主建立、保持良好的工作關(guān)系等。 任職條件: 1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷:優(yōu)先考慮物業(yè)管理、酒店管理、客戶服務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)。 2. 年齡要求在25-30歲之間。 3. 至少1年以上物業(yè)管理或客服領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn):要求候選人具備豐富的物業(yè)管理或客戶服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理機(jī)制。 4. 有寫字樓、商業(yè)綜合體或大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5. 熟練掌握物業(yè)管理知識(shí),包括物業(yè)費(fèi)收繳、公共設(shè)施管理、安全保障等方面的專業(yè)技能。 6. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與業(yè)主、政府部門和相關(guān)人員進(jìn)行有效溝通。 7. 具備良好的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力,能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)。 8.具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用常用辦公軟件。 工作地點(diǎn):嶗山區(qū)科苑緯三路23號(hào)綠谷翰章項(xiàng)目部

工作地點(diǎn)

青島嶗山區(qū)綠谷翰章

職位發(fā)布者

麻秋玲/招聘經(jīng)理

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公司Logo橡膠谷集團(tuán)有限公司
橡膠谷是化工橡膠行業(yè)具有公信力的第三方服務(wù)平臺(tái),成立于2011年2月,由中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)、青島市市北區(qū)政府、青島科技大學(xué)、軟控股份有限公司四方共建,是以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)理念打造的“政、產(chǎn)、學(xué)、研、資”五位一體、高度融合、O2O聯(lián)動(dòng)的化工橡膠行業(yè)生態(tài)圈,助推化工橡膠行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。橡膠谷集團(tuán)2011年注冊(cè)成立并開始園區(qū)建設(shè),經(jīng)過概念萌發(fā)及戰(zhàn)略構(gòu)想階段,著手體系探索及平臺(tái)搭建,2013年成立天然橡膠現(xiàn)貨交易中心并成功運(yùn)營,2014年成功召開首屆中國國際橡膠工業(yè)博覽會(huì),2015年眾研網(wǎng)科研平臺(tái)上線運(yùn)營;隨著平臺(tái)不斷完善,橡膠谷開始進(jìn)行業(yè)務(wù)聚焦及強(qiáng)化管理,并開始異地異業(yè)進(jìn)行模式輸出,這也是橡膠谷平臺(tái)轉(zhuǎn)型必經(jīng)過程。未來集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展將著重打造科研端、市場端及平臺(tái)運(yùn)營三條主線,做實(shí)業(yè)務(wù)做深服務(wù),打通橡膠全產(chǎn)業(yè)鏈。橡膠谷先后獲批國家科技部“青島國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)橡膠產(chǎn)業(yè)化基地”、“國家級(jí)科技企業(yè)孵化器”、“國家級(jí)眾創(chuàng)空間”、“首批國家專業(yè)化眾創(chuàng)空間示范”、“第二批科技服務(wù)業(yè)行業(yè)試點(diǎn)單位”、“國家火炬青島橡膠行業(yè)專業(yè)化科技服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)基地”;獲批國家工信部“第二批小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地”、“全國橡膠產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)試點(diǎn)”;獲批國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局“國家專利產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)基地”、“國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評(píng)估及質(zhì)押融資試點(diǎn)基地”、“國家專利運(yùn)營試點(diǎn)企業(yè)”;被國家版權(quán)局評(píng)為青島國際版權(quán)交易中心(東區(qū));被中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為國家石油和化工中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái);被中國產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)評(píng)為中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新示范基地等,并成立了中國化工橡膠行業(yè)首家調(diào)解仲裁中心。同時(shí),橡膠谷還列入中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)“十二五”發(fā)展規(guī)劃、山東省半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃及青島市“十二五”發(fā)展規(guī)劃。獲評(píng)山東省省級(jí)創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)、山東省重點(diǎn)服務(wù)業(yè)園區(qū)、山東省服務(wù)貿(mào)易特色服務(wù)出口基地、山東省品牌眾創(chuàng)空間、山東省服務(wù)名牌等榮譽(yù)。作為由商務(wù)部發(fā)起的化工產(chǎn)業(yè)投資促進(jìn)工作委員會(huì)發(fā)起單位,成為青島市版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)長單位、青島市科技企業(yè)孵化器協(xié)會(huì)第一屆會(huì)長單位、青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長單位等。在這里,您會(huì)感受到平臺(tái)的力量,感受到“家”文化的溫馨,找到展現(xiàn)自我才華的舞臺(tái)!實(shí)力彰顯價(jià)值、平臺(tái)成就夢想,橡膠谷,有您更精彩!橡膠谷集團(tuán)有限公司官方網(wǎng)站:www.rubbervalley.com
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