職位描述
非銷售客服
崗位職責(zé)：
1.了解顧客需求，對賣場顧客進(jìn)行售后及協(xié)調(diào)服務(wù)；
2.客戶投訴受理和反饋；
3.客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4.日常語音播報(bào)；
5.完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，良好的職業(yè)素養(yǎng)；
2.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
3.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，親和力強(qiáng)，工作積極主動；
4.身高要求165cm以上，應(yīng)聘請附近期個(gè)人照片。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)
埇橋區(qū)宿州CBD萬達(dá)廣場-7號樓
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職位發(fā)布者
馬文杰/人事
當(dāng)前在線立即溝通
萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司合肥分公司萬達(dá)集團(tuán)——國際萬達(dá)百年企業(yè)大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，已形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、連鎖百貨、文化旅游四大支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，年收入1866億元，凈利潤125億元。萬達(dá)集團(tuán)在全國已開業(yè)85個(gè)萬達(dá)廣場，持有物業(yè)面積1704萬平方米，規(guī)模全球第二，正在新建50多個(gè)萬達(dá)廣場。萬達(dá)廣場是中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌，集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體，萬達(dá)廣場開到哪里就旺到哪里，萬達(dá)廣場就是城市中心。萬達(dá)是全國納稅最多的民營企業(yè)，2013年納稅227億元。萬達(dá)是全國創(chuàng)造就業(yè)崗位最多的企業(yè)，2013新增就業(yè)10.8萬人。萬達(dá)是獲得國家“綠色建筑”設(shè)計(jì)和運(yùn)行認(rèn)證最多的企業(yè)。萬達(dá)商管集團(tuán)是全球領(lǐng)先的商業(yè)管理企業(yè)，已在全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的200多座城市開業(yè)400座萬達(dá)廣場。從2000年至今，萬達(dá)廣場已發(fā)展成為集社交、文化、旅游、美食、娛樂、購物于一體的第四代萬達(dá)廣場，成為美好生活中心。
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