職位描述
Amazon跨境店鋪運(yùn)營小語種精品運(yùn)營電子商務(wù)
崗位職責(zé) ：本土+跨境帳號
1、負(fù)責(zé)Mercado賬號的日常運(yùn)營，包括新產(chǎn)品上傳，日常賬號維護(hù)，退款和相關(guān)咨詢服務(wù)；
2、listing產(chǎn)品上架，控制產(chǎn)品風(fēng)險，有計劃有針對性的標(biāo)記產(chǎn)品關(guān)聯(lián)標(biāo)簽；持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品圖片和描述,保持店鋪的好評率與良好的信用度；
3.負(fù)責(zé)專業(yè)對應(yīng)語言的關(guān)鍵詞和標(biāo)題研究，負(fù)責(zé)提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，制作并優(yōu)化Listing,提升產(chǎn)品的吸引力和曝光度；
4.負(fù)責(zé)專業(yè)對應(yīng)語言的產(chǎn)品內(nèi)容描述策劃，根據(jù)客戶review和Q&A做好內(nèi)容管理，提升產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的客戶體驗；
5.觀察銷量排名，文案，圖片等細(xì)節(jié)，將單品往極致方向去做；
6.關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高買家滿意度，保持賬號良好運(yùn)行狀態(tài)；
7、收集與分析行業(yè)前列店鋪及競爭對手的經(jīng)營情況，尋找市場產(chǎn)品達(dá)到打造爆款的目的，實時調(diào)整本公司賬號的價格等產(chǎn)品信息，以便提高銷售業(yè)務(wù)；
8、處理客戶訂單，跟蹤已銷售貨品物流情況；并及時反饋客戶，提供良好客戶服務(wù)；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，英語四級或以上；有一定數(shù)據(jù)分析能力；
2.一年及以上Mercado平臺精品運(yùn)營經(jīng)驗，出單能力良好，有實際業(yè)績；
3.熟悉平臺規(guī)則，熟練掌握平臺操作，能獨(dú)立開店和負(fù)責(zé)整個運(yùn)營流程；
4.積極，主動；良好的邏輯思維能力，溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力；
5.能獨(dú)立解決問題，善于利用各種搜索渠道和論壇找到問題解決方式。
生日紅包、傳統(tǒng)節(jié)日紅包、下午茶、節(jié)日禮品、年終獎金、年終分紅、月度完成獎金、季度完成獎金、入職五險一金等福利多多，團(tuán)隊95后為主，年輕化，氛圍好，歡迎前來了解~
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)淘景商務(wù)大廈808
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職位發(fā)布者
劉雙全/老板
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深圳全順科貿(mào)易有限公司全順科成立于2014年，位于深圳市龍華紅山商業(yè)區(qū)，現(xiàn)有員工30余人，公司從早期的貿(mào)易轉(zhuǎn)型到跨境電商領(lǐng)域，2019年乘著行業(yè)的風(fēng)口正式邁入跨境電商，目前涉及平臺有速賣通、shopee、Lazada、ebay、美客多、ozon、temu、亞馬遜，前4個平臺為主要平臺，根據(jù)市場風(fēng)向會略有戰(zhàn)略調(diào)整，公司主打類目為電腦配件（內(nèi)存條/固態(tài)硬盤），另一品類為家居（開發(fā)崗在選品測品中）。公司以95后小伙伴為主，團(tuán)隊活潑、年輕、氛圍好。2023-2024年將是我司主要發(fā)力時期，希望與有志之士共同成長，開創(chuàng)屬于我們的未來！
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